MUMBAI, India, Okt. 5, 2023 — Mas naaakit ang mga mamimili sa India sa mga personal na koneksyon sa social media kaysa sa mga influencer kapag gumagawa ng mga desisyon sa pagbili, ayon sa pinakabagong pananaliksik ng Mintel.

Habang ipinapakita ng mga urban consumer ang pagtangkilik sa mga online influencer, na may 28% na umaasa sa kanila kumpara sa 19% ng kabuuang sample, mas malakas silang naaimpluwensyahan ng mga post sa social media mula sa mga taong personal nilang kilala sa iba’t ibang kategorya tulad ng damit at accessories (51%), pagkain sa labas (33%), at mga bagay sa bahay (31%).

Hindi exclusive ang trend na ito sa mga urban na lugar. Sa mga lungsod ng Tier 3, isang malaking 67% ng mga consumer ang hindi gumawa ng mga pagbili batay sa mga rekomendasyon ng mga online influencer sa huling anim na buwan hanggang Mayo 2023. Ipinapahiwatig ng pananaliksik ng Mintel na sa kabila ng pakikipag-engage sa mga online influencer, nananatiling hindi convinced ang mga consumer sa mababang tier na lungsod kapag gumagawa ng mga desisyon sa pagbili.

Nagiging inspirasyon ng mga Millennial at Gen Z sa urban ang mga celebrity sa sports at entertainment

Gayunpaman, sa mga urban na setting, lumitaw ang pagkahumaling sa mga celebrity sa sports dahil sa tumataas na kagustuhan para sa isang aktibong pamumuhay, partikular para sa Gen Z at Millennials. Sa nakalipas na anim na buwan, dalawa sa limang babae (40%) at lalaki (36%) edad 18-34 ang gumawa ng mga pagbili ng damit at accessories batay sa mga rekomendasyon ng influencer. Tandaan, halos apat sa sampung (39%) lalaking edad 18-34 na sumusunod sa payo ng influencer ay pabor sa mga celebrity sa sports kaysa sa mga celebrity sa entertainment.

“Kapag binubuo ang kanilang social media marketing strategy, mahalaga para sa mga brand na isaalang-alang ang mga kagustuhan ng mga consumer, maging target nila ang mga batang lalaki na humahanga sa mga bituin sa sports para sa kanilang lifestyle at mga pagpipilian sa fashion, o mga batang babae na madalas tumingala sa mga celebrity sa entertainment at bituin sa pelikula para sa inspirasyon sa fashion,” sabi ni Saptarshi Banerjee, Senior Lifestyle Analyst, Mintel Reports India.

Ipinapakita ng mga babae edad 18-44, partikular ang mga nasa pagitan ng 35 at 44, ang isang malaking hilig sa mga celebrity sa entertainment. Halos dalawa sa lima (37%) na mga babaeng tagasunod ng mga ganitong celebrity ang nagsasabing binibili nila ang mga produkto para sa ganda at pag-aalaga batay sa mga rekomendasyon ng mga online influencer, kumpara sa 24% ng mga babaeng consumer mula sa kabuuang sample na aktibo sa mga platform ng social media.

“Lumalawak ang impluwensya ng mga celebrity sa social media sa mga damit at accessories, pagkain sa labas at pamimili ng mga bagay sa bahay tulad ng furniture at dekorasyon ng bahay.

“Nagpapakita ang aming pananaliksik na naiimpluwensyahan ng mga celebrity sa sports ang mga consumer sa urban na lugar, partikular na habang nakakahanap ng inspirasyon ang mga babae sa urban mula sa pamumuhay ng mga celebrity sa media. Maaaring pagsamahin ng mga brand ang aspirational na appeal ng mga celebrity na ito, kasama ang malawak na saklaw ng mga micro at nano influencer upang lumikha ng kompelling at authentic na mga kampanya sa influencer marketing,” patuloy na sabi ni Banerjee.

Kawastuhan at ang pag-angat ng mga micro at nano influencer

Lumalaki ang kamalayan ng mga consumer tungkol sa mga pinansyal na pakinabang na nagpapatakbo sa mga online influencer, na may 24% ng mga consumer sa metro (kumpara sa 18% ng kabuuang sample) na nararamdaman na hindi mapagkakatiwalaan ang karamihan sa mga influencer. Ito ang nagpaibig ng kahalagahan ng kawastuhan at tiwala sa matagumpay na mga kampanya sa influencer marketing.

Bukod pa rito, naniniwala ang 33% ng mga hindi nagtitiwala sa mga online influencer na mas kawastuhan ang mga influencer sa social media na may mas kaunting tagasunod kaysa sa mga may malalaking tagasunod. “Binibigyang-diin ng lumalaking kawalan ng tiwala sa mga online influencer na may malalaking tagasunod ang lumalaking kahalagahan ng mga micro at nano influencer* habang sila ay nakikita bilang mas nakakarelate at madaling lapitan kaysa sa kanilang mas sikat na katumbas, kaya’t nakukuha nila ang mas malaking tiwala mula sa mga consumer,” tandaan ni Banerjee.

Bukod pa rito, halos kalahati (47%) ng mga consumer ang naakit sa mga influencer na may kaalaman, madaling ma-access at nagtataguyod ng personal na koneksyon sa kanilang audience. Dagdag pa rito, maaaring maging mahalaga sa pagkonekta sa 56% ng mga consumer ang mga tunay na review kasabay ng nakakatawang content, ayon sa pananaliksik ng Mintel.

“Madalas na naakit ang mga consumer na lubos na nakikilahok sa mga platform ng social media sa mga content na direktang tumutugon sa kanilang araw-araw na alalahanin sa isang nakakatawa at nakakaakit na paraan. Sa panahon ng hindi siguridad na ito, nagbibigay ng kailangan reprieve ang humor at samakatuwid ay isang partikular na kaakit-akit na anyo ng content,” dagdag pa ni Banerjee.

YouTube: Ang pinaka-popular na platform

Sa iba’t ibang age group, ang YouTube ang pinaka-malawak na ginagamit na social media platform sa Gen Z (87%), Millennials (72%) at Gen X (47%). Bukod pa rito, nakikipag-engage ang mas batang consumer sa maraming platform ng social media na may 47% ng mga Indian edad 18-24 na gumagamit ng apat o higit pa, habang 31% ng mga edad 25-34 ay aktibo sa tatlo o higit pang mga platform.

Ipinapakita ng pananaliksik ng Mintel na 21% ng mas matatandang Millennial na edad 34-42 (kumpara sa 16% ng kabuuang sample) ay aktibong nakikipag-engage sa mga brand sa social media, na nagbibigay-diin sa lumalaking kahalagahan ng mga platform na ito para sa henerasyong ito. Karamihan sa kanila ay sumusunod sa mga brand sa Facebook (89%) at Instagram (67%), na nagbibigay-diin sa halaga ng pagpapanatili ng presensya ng brand sa mga platform na ito.

“Maaaring maging mahusay na platform ang Facebook para sa mga brand upang panatilihing updated ang mga mas matatandang Millennial sa mga pinakabagong trend sa industriya at mga anunsyo ng produkto, habang maaaring gamitin ang Instagram upang lumikha ng mga visually appealing at natatanging pagtuklas.

“Bukod pa rito, kalahati lamang ng Gen X ang aktibo sa social media sa huling anim na buwan, habang 70% ng mga Baby Boomer ang hindi gumamit ng social media sa parehong panahon, na ginagawang mas hindi magandang landas para sa online influencer marketing,” natapos na sabi ni Banerjee.

Mga Tala:

*Micro-influencers (10k-100k tagasunod) at nano influencers (<10k tagasunod)