Higit sa kalahati ng mga online shopper ay gumagamit ng digital na marketplace na nakatuon sa mga sustainable na produkto, lalo na mula sa mga emerging na Asian market
Isang katlo ng mga respondent ay nais ng isang app upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga sustainable na pamumuhay
HANGZHOU, China, Sept. 8, 2023 — Sa higit sa dalawang-katlo (71%) ng mga consumer, naniniwala silang ang teknolohiya at digitalisasyon ay susi upang maibigay sa kanila ang mas sustainable na pamumuhay, habang higit sa katlo (33%) ay nais ng mga app upang magbigay ng mas malinaw na impormasyon kung paano mabuhay nang sustainable sa iba’t ibang aspeto ng buhay, ayon sa isang independent na ulat ng pananaliksik na iniatas ng Alibaba Group.
Ang pananaliksik na pinamagatang “The Sustainability Trends Report 2023” ay tumatanong sa higit sa 14,000 consumer mula sa 14 na market sa Asya, Europa at Gitnang Silangan. Higit sa pitong sa bawat sampung natanong na consumer (71%) ay itinuturing ang digitalisasyon bilang susi upang tanggapin ang mga sustainable na pamumuhay na may mga nangungunang mananampalataya mula sa mga emerging na Asian market, kabilang ang Indonesia (90%), Pilipinas (87%) at Thailand (85%).
Natuklasan din nito na halos dalawa sa tatlong consumer (63%) ay kasalukuyang nakikipag-ugnayan sa mga digital na serbisyo na tumutulong sa kanila na gumawa ng mas sustainable na pagpili. Mas mataas ang antas ng pakikipag-ugnayan sa mga Asian market (72%) kumpara sa Europa (44%), na may tuktok na tatlo mula sa Indonesia (86%), Thailand (83%) at Malaysia (82%).
“Ang digital na teknolohiya ay isang mahalagang kasangkapan para sa mga indibidwal at organisasyon upang makilahok sa actionable na sustainability. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng higit pang impormasyon sa mga consumer at pagpapalakas ng pakikipag-ugnayan ng consumer sa mga mas green na pagpipilian sa pamumuhay, maaaring tulungan ng mga kompanya na hikayatin ang mga consumer na tanggapin ang sustainability,” sabi ni Liu Wei, Alibaba Group ESG Strategy Lead.
“Nangako ang Alibaba Group na bawasan ang 1.5 gigatons ng carbon emissions sa buong digital nitong ecosystem sa 2035. Upang maabot ang ambitious na layuning ito, nakipag-isa ito sa kanyang mga customer at mga kasama sa ecosystem upang pagsamantalahin ang kapangyarihan ng digital na teknolohiya at sa gayon ay paganahin ang mga sustainable na digital na pamumuhay,” dagdag pa niya.
Higit sa kalahati ng mga online shopper ay gumagamit ng isang digital na marketplace na nakatuon sa mga sustainable na produkto, lalo na sa mga consumer mula sa mga emerging na Asian market
May pagkakataon para sa mga negosyo na hikayatin ang mga consumer na maging mas sustainable kapag namimili online sa pamamagitan ng pagharap sa mga pangunahing hadlang. Halos kalahati (48%) ng mga respondent ay binanggit ang kakulangan ng impormasyon kung paano sustainable ang mga produkto bilang pangunahing dahilan na pumipigil sa kanila mula pagiging mas sustainable kapag namimili online, habang 27% ang sabi dahil sa oras na kasangkot sa pananaliksik ng mga sustainable na produkto.
Upang bawasan ang panahon ng pananaliksik, higit sa kalahati (57%) ng mga online shopper ay nagsasabi na gagamitin nila ang isang digital na marketplace na nakatuon sa mga sustainable na produkto, lalo na sa mga consumer mula sa mga emerging na Asian market (71%); sa Pilipinas (76%), Indonesia (73%) at Thailand (70%) na nangunguna sa trend.
Sa mga namimili online, higit sa kalahati (53%) ang nagsasabi na pinaunang bibili ng mga sustainable na produkto, lalo na sa mga namumuhay sa mga emerging na Asian market, kabilang ang Thailand (84%), Indonesia (73%) at Pilipinas (69%).
May magkahalong pananaw ang mga consumer kapag dating sa online shopping. Halos kalahati (49%) ng mga natanong na consumer ay itinuturing ang online shopping na mas sustainable, na may pinakamataas na proporsyon sa UAE (73%), Indonesia (69%) at Malaysia (66%). Ngunit mas hati ang opinyon na ito sa Europa, na may 31% lamang sa UK, 28% sa Alemanya at 22% sa Pransiya na sumasang-ayon sa kaisipang ito.
Gayunpaman, ang epekto sa kapaligiran ng online shopping ay hindi pangunahing impluwensya kapag bumibili ng mga kalakal o serbisyo. Presyo (74%), kalidad ng produkto (64%), at mabilis na oras ng paghahatid (28%) ang binanggit bilang pinakamalaking impluwensya kapag bumibili ng mga produkto o serbisyo online, na may 21% lamang ang nagsasabi na ang epekto sa kapaligiran ang pinakamalaking impluwensya.
Isang katlo ng mga consumer ay nais ng mga app na nagbibigay ng impormasyon kung paano sila mabubuhay nang mas sustainable
Isang katlo (33%) ng mga consumer ay nagsasabi na gusto nila ng mga app na nagbibigay ng malinaw na impormasyon kung paano sila mabubuhay ng isang mas sustainable na pamumuhay, na may pinakamataas na proporsyon sa Pilipinas (50%), Indonesia (46%) at UAE (44%).
Halos kalahati (47%) ay nagsasabi na gusto nila ng mga digital na serbisyo na hihikayat sa mga consumer na mas madalas gamitin ang sustainable na transportasyon, halimbawa, sa pamamagitan ng mga app na tumutulong na tukuyin at mag-book ng magagamit na mga opsyon sa transportasyon.
Higit sa dalawa sa lima (42%) ay nagsasabi na gusto nila ng isang navigation app na nagpapakita ng mas sustainable na mga pagpipilian, habang 40% ang nagsasabi na gusto nila ng mga app na naglalaman ng mga kapaki-pakinabang na tip para sa fuel saving na istilo ng pagmamaneho, at 28% ang nagsasabi na may pangangailangan para sa mas convenient na mga pagpipilian sa car-pooling.
Nagbibigay ang navigation platform ng Alibaba na Amap ng mga low-carbon na pagpipilian sa pagbiyahe, kabilang ang paglalakad, pagbibisikleta at pagsakay sa mga pampublikong transportasyon tulad ng bus at subway para sa mga user nito. Simula noong Marso 31, 2023, saklaw nito ang 16 na lungsod sa China, kabilang ang Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Wuhan, Chengdu, at Chongqing, na nagdadala ng higit sa 30 milyong user na magsagawa ng low-carbon na pagbiyahe.
Sa FY2023, ang mga naibawas na emission sa pamamagitan ng low-carbon na pagbiyahe ay umabot sa 0.215 milyong metric ton ng carbon dioxide equivalent, ayon sa pinakabagong Environmental, Social and Governance Report ng Alibaba Group.
Tungkol sa Survey
Isinagawa ang “The Sustainability Trends Report 2023” ng Yonder Consulting, isang UK-based na consulting firm, na may advisory at analysis support mula sa Hong Kong-based na sustainability consultancy, The Purpose Business, sa pagitan ng Enero 26 hanggang Pebrero 14, 2023, batay sa feedback mula sa 14,125 consumer sa isang online survey.
Ang mga respondent ng survey ay matatagpuan sa labing-apat na market sa Asya, Europa at Gitnang Silangan kabilang ang: Alemanya, Pransiya, Italy, Espanya, UK, Indonesia, Malaysia, Pilipinas, Thailand, Timog Korea, Hong Kong SAR, Hapon, Singapore at UAE.
Tinutukoy sa pananaliksik na ito ang mga developed na Asian market tulad ng Hong Kong SAR, Hapon, Singapore at Timog Korea, habang ang mga emerging na Asian market ay tumutukoy sa Indonesia, Malaysia, Pilipinas at Thailand.
Tungkol sa Alibaba Group
Ang misyon ng Alibaba Group ay gawing madali ang paggawa ng negosyo kahit saan. Layunin nitong bumuo ng pundasyon ng commerce sa hinaharap. Inaasam nitong ang kanyang mga customer ay magkikita, magtatrabaho at mabubuhay sa Alibaba, at magiging isang mabuting kompanya na tatagal ng 102 taon.