Ang unang mga custom na generative AI automation models na ginawa upang patakbuhin ang trabaho ay magpapabilis sa mga pagsisikap sa transformation ng negosyo at responsableng pag-scale ng enterprise automation upang bigyan kapangyarihan ang mga empleyado, dagdagan ang productivity, at pahusayin ang kalidad ng kanilang trabaho

AUSTIN, Texas, Sept. 20, 2023 — Imagine 2023 — Automation Anywhere, ang lider sa intelligent automation, ay inanunsyo ngayon ang isang makasaysayang expansion ng Automation Success Platform nito, na nagbibigay-daan sa mga enterprise na pabilisin ang kanilang mga transformation journey at ilagay ang AI sa trabaho nang ligtas sa buong kanilang mga organisasyon. Ang mga bagong tool at enhancement ng Automation Anywhere ay naghahatid ng AI-powered automation sa bawat team, system at proseso. Sa panahon ng Imagine 2023, inilabas ng kompanya ang isang bagong Responsible AI Layer, at inanunsyo ang apat na pangunahing mga update sa produkto kabilang ang bagong-bago na Autopilot, na nagbibigay-daan sa mabilis na pag-develop ng end-to-end automations mula sa Process Discovery, gamit ang kapangyarihan ng generative AI. Inanunsyo rin ng kompanya ang mga bagong expanded na tampok sa Automation Co-Pilot para sa Mga Business User, Automation Co-Pilot para sa Mga Automator, at Document Automation.

“Ang pagsasama ng generative AI at intelligent automation ay kumakatawan sa pinakamalaking pagbabago sa teknolohiya ng ating henerasyon,” sabi ni Mihir Shukla, CEO at Co-Founder, Automation Anywhere. “Bawat kompanya, bawat team, bawat indibidwal ay magagawang muling imahinahin ang kanilang system ng trabaho at i-automate ang mga proseso na pumipigil sa kanila. Ang mga mahuhusay na tao, na binigyan ng kapangyarihan ng AI at intelligent automation ay lubos na magiging transformative sa kanilang mga organisasyon habang pinapataas nila ang kanilang productivity, kreatibidad at pinalalawak ang negosyo.”

Isang Bagong Responsible AI Layer

Ang pundasyon ng mga innovation na ito ay isang Responsible AI Layer na kabilang ang mga bagong custom na generative AI automation models na binuo sa itaas ng mga nangungunang Large Language Models at sinanay gamit ang anonymized metadata mula sa milyun-milyong mga automation. Ang bagong layer ay kabilang din ang mga karagdagang AI tool at mga kakayahan sa seguridad at pamamahala na pangunahin sa susunod na henerasyon ng pag-develop ng automation.

“Ang pagsasama ng kapangyarihan ng automation at generative AI ay nangangako na tulungan ang pag-unlock ng productivity sa aming organisasyon, at pinapabilis ng Automation Anywhere ang aming transformation journey nang dramatic,” sabi ni Matt Ham, Bise Presidente, Digital Automation sa Osaic, isa sa mga pinakamalaking kompanya ng wealth management sa bansa. “Pinapagana ng Automation Success Platform ang aming pagbibigay ng mga bagong intelligent automation services sa aming 11,000 financial advisors at 2,500 empleyado. Naniniwala kami sa patuloy na innovation, at excited kaming i-unlock ang mga bagong oportunidad na pahusayin ang aming mga karanasan ng customer at empleyado sa pamamagitan ng mga bagong solution packages ng Automation plus Generative AI, kabilang ang Automation Co-Pilot para sa Mga Business User, intelligent Document Automation para sa mga kumplikadong form, at ang next-gen na mga solusyon sa customer service, kung saan ang automation, AI, at mga tao ay nakikipagtulungan at nakikipag-collaborate nang seamless.”

Pabilisin ang Productivity ng Mga Business User

Nagtatayo sa unang wave ng mga generative AI innovations na inanunsyo noong Hunyo 2023, ang Automation Co-Pilot para sa Mga Business User ng Automation Anywhere at mga solusyon sa Document Automation, na ngayon ay available na may generative AI, ay pinalawak upang isama ang mga bagong use case at mga kakayahan sa integration ng LLM.

  • Automation Co-Pilot para sa Mga Business User ay seamless na isinisingit ang automation direkta sa isang business o web application. Ngayon na may generative AI, ang Automation Co-Pilot ay maaaring maghandle ng mga use-case na dati ay hindi posible, kabilang ang email triage at routing para sa mga customer service team, mga alert at ulat tungkol sa anti-money laundering sa banking sector, at paglikha ng mga after-visit summary para sa mga pasyente sa healthcare. Ang Automation Co-pilot ay naglilingkod din bilang isang mahalagang built-in na guardrail para sa responsible AI use, na kinokontrol kung paano nakikipag-ugnayan ang mga team ng negosyo sa generative AI.
  • Document Automation, isang intelligent document processing solution, ay ngayon dinisenyo upang pakinabangan ang generative AI para sa mas mabilis na pag-unawa, pagkuha, at buod ng data. Ito ay sumusuporta sa semi-structured at unstructured na mga uri ng dokumento at mga use case sa supply chain, tulad ng mga waybill, packing slip, PO, at kontrata, na dahilan upang maalis ang manual na paghawak ng data ng hanggang 80% at mapataas ang productivity ng team.

“Nakipag-partner kami sa Automation Anywhere upang dalhin ang generative AI at automation sa aming enterprise, na tumutulong na paigtingin ang productivity sa buong aming organisasyon,” sabi ni Srikanth Haridoss, Director ng Enterprise Solutions, Platform at Hyperautomation Services sa Paramount. “Patuloy na tumutulong ang aming partnership na matuklasan ang mga bagong pagkakataon upang i-automate ang aming mga system at proseso habang lumalawak kami sa aming negosyo.”

Pabilisin ang Mga Automator at Pakabilisan ang Pag-develop

Ang mga produktong Automation Co-Pilot para sa Mga Automator at Autopilot ay pinapagana ng generative AI at dramatically na binabawasan ang automation hanggang sa ROI cycle time mula sa mga buwan papunta sa mga minuto. Ang Automation Co-Pilot para sa Mga Automator ay available ngayon sa beta at magiging generally available sa simula ng 2024. Ang Autopilot ay magiging available sa simula ng 2024.

  • Autopilot ay awtomatikong nagso-source ng mga bagong pagkakataon sa automation at binubuo sila sa mga end-to-end automations gamit ang kapangyarihan ng generative AI. Sinasama ng Autopilot ang Process Discovery, CoE Manager, at Automation Co-Pilot para sa Mga Automator, na nagpapahintulot ng mas mabilis na pag-develop ng automation. Pinapayagan ng bagong kakayahang ito ang mga organisasyon at team na pumunta mula sa pagdi-discover ng proseso papunta sa paglikha ng automation sa loob ng ilang minuto sa pamamagitan ng pagsasaayos ng isang proseso ng pakikipag-ugnayan at pakikipag-collaborate na tumatagal ng ilang buwan sa pagitan ng negosyo at mga team sa automation sa isang seamless, nagkakaisang karanasan. Ito ay nagpapahintulot sa mga enterprise na manatiling agile sa kasalukuyang dinamikong kapaligiran ng negosyo sa pamamagitan ng pagtulong na mabilis na unawain ang mga nagbabagong proseso sa isang kompanya at bumuo ng mga bagong automation habang lumilitaw ang mga bagong pangangailangan.
  • Automation Co-Pilot para sa Mga Automator ay nagbibigay-kapangyarihan sa parehong mga citizen at propesyonal na developer na i-convert ang mga prompt sa natural na wika sa mga end-to-end automation, na binababa ang hadlang sa automation sa bawat team. Dati nang inanunsyo ngayong tagsibol, ipinakikilala ng Automation Anywhere ang mga tampok kabilang ang recorder na may generative AI, na nagpapahintulot sa mga automation na makaraan ang mga pagbabago sa application, prompt-to-automation, na bumabaliktad ng mga utos sa natural na wika sa mga personalized na automation, at iminumungkahi ang susunod na mga aksyon, na nagbibigay ng mga mungkahi sa real-time tungkol sa susunod na posibleng aksyon sa mga workflow ng automation.

“Magfu-fuse ang GenAI sa automation sa hindi bababa sa tatlong pangunahing paraan upang gawing mas accessible ang mga benepisyo ng automation sa mga manggagawa,” sabi ni Maureen Fleming, Program Vice President ng AI at Automation Research, IDC. “Palalawakin ng GenAI kung ano ang maaaring i-automate at magbibigay ng mga rekomendasyon at sasagot sa mga tanong nang interactive na tutulong sa mga team na gawin ang kanilang mga trabaho nang mas epektibo at tumpak. At papayagan din ng GenAI ang automation long tail sa pamamagitan ng worker-driven na interactive automation para sa personal at team automation.”

Responsableng Pag-scale gamit ang Mga Tool sa AI, Pamamahala at Pinakamahusay na Gawi

Bago sa Imagine 2023, ipinakilala rin ng Automation Anywhere ang isang hanay ng mga tool sa AI, pamamahala, at pinakamahusay na gawi bilang bahagi ng ating Responsible AI layer. Layunin ng robust na hanay na ito ng mga kakayahan na tulungan ang mga organisasyon na walang malalaking team ng mga scientist sa data o developer ng AI na magtayo at mag-scale ng mga automation na pinapagana ng AI na may kinakailangang guardrail na nasa lugar. Ang mga bagong tool at kakayahan na ito ay magiging available sa simula ng 2024.

Mga Tool, Pamamahala at Pinakamahusay na Gawi sa AI:

  • Pagpili ng Model: Ang mga user ay maaaring mag-manage ng mga generative AI model sa isang malawak na hanay ng mga provider na maaaring i-integrate nang ligtas ng open platform ng Automation Anywhere. Ang mga secure na instance ng customer ay nangangasiwa na ang lahat ng pagproseso ay ginagawa sa loob ng isang nangangasiwang tenant ng customer at na-encrypt ang data.
  • Pagsusuri at Pag-optimize: Tutulong ang mga tool para sa mga user na subukan ang mga model at prompt upang makuha nila ang pinakamahusay na resulta para sa kanilang partikular na mga use case. Kasama rito ang kakayahang pahusayin ang performance sa pamamagitan ng gabay sa loob ng produkto kung paano i-fine-tune.
  • Pamamahala ng AI: Nagbibigay ito ng mga kakayahan sa governance tulad ng pag-audit at pagsubaybay sa paggamit ng AI upang matiyak na ang mga model at automation ay ginagamit nang responsable.