LONDON at BOSTON, Sept. 12, 2023 — Global B2B na kumpanya sa paglago, Momentum ITSMA, ay natutuwa na ianunsyo ang paglabas ng ‘The ABM Effect: How to Win, Retain, and Grow Your Most Valuable Clients’.

Nagbibigay ang The ABM Effect ng radikal na pag-iisip muli ng papel ng pagbebenta at marketing kapag dating sa mga estratehikong kliyente, lumilikha ng isang panalo-panalo na sitwasyon para sa parehong kumpanya at mga kliyente nito.

Ang aklat, na isinulat ni Momentum ITSMA founder, Alisha Lyndon, ay nagbibigay ng radikal na pag-iisip muli ng papel ng pagbebenta at marketing kapag dating sa mga estratehikong kliyente, lumilikha ng isang panalo-panalo na sitwasyon para sa parehong kumpanya at mga kliyente nito.

Ang Account-Based Marketing (ABM) ay hindi kailanman naging mas may kaugnayan o may halaga. Ang ABM Benchmark Report ng Momentum ITSMA, sa pakikipagtulungan sa The ABM Leadership Alliance, ay nagpapakita na ang ABM ay tumutulong sa mga kumpanya, sa average, na lumago ng 55% ang taunang kita mula sa account. Ito ay tumutulong na palawakin ang mga relasyon ng account ng 71% at nakakamit ng 34% na pagbuti sa reputasyon sa loob ng mga account.

‘Ang The ABM Effect’ ay humuhugot mula sa malawak na karanasan ni Lyndon upang i-codify ang mga pamamaraang panalo na nagdudugtong sa mga koponan ng pagbebenta at marketing, pinapagana silang makuha, panatilihin, at palaguin ang mga estratehikong account. Lumalangoy sa mga nagbabagong dynamics ng mga cycle ng pagbili, binibigyang-diin ng aklat kung ano ang gumagana at hindi gumagana, nagbibigay sa mga mambabasa ng malinaw na balangkas para sa epektibong pagsasagawa.

“Ang ABM ay tungkol sa mga tao, hindi mga persona. Ito ay tungkol sa mga account, hindi sa mga merkado. Nangangahulugan ito ng paglipat ng iyong focus mula sa broadcast ng ‘hayaan mong sabihin ko sa iyo kung bakit kami magaling’ sa halaga ng ‘nakikita namin ang iyong mga problema at ang mga pagkakataon para sa paglago. Hayaan mo kaming tulungan kang makarating doon’,” sinabi ni Lyndon. “Isinulat ko ang aklat na ito para sa mga executive at mga lider sa pagbebenta at marketing upang bumuo ng pagsasalo-salo sa pag-unawa ng papel na ginagampanan nila sa buong cycle ng pagbili, kung paano nila mahahanap ang mga hadlang sa pagbili, at matutugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga kliyente bago, habang, at pagkatapos ng cycle ng pagbili.”

Puno ng mga unang-kamay na pananaw mula sa trabaho ng Momentum ITSMA, inilalantad ng aklat na ito kung paano ang mga paraan para:

  • Tugunan, suportahan, at paganahin ang mga proseso ng pagbili ng kliyente
  • Buksan ang mga kumplikadong cycle ng pagbili at malaman kung kailan kumilos sa mga account
  • Matutunan ang mga kailangang asal upang magtayo ng tiwala at pakinabangan ang pananaw ng kliyente
  • Patalasin ang focus sa kliyente, na humahantong sa paglago

Sa isang panimula ni Don Peppers, co-may-akda ng The One to One Future, matutuklasan ng mga mambabasa kung paano magpukaw ng tiwala, pakinabangan ang mga pananaw ng customer, at ihatid ang isang na-tailor na halaga ng proposisyon na tumutugma sa kanilang target na audience.

“Ang account-based marketing ay maaari lamang talagang magtagumpay kapag ang mga executive ng isang kumpanya ay gumagawa bilang isang nagkakaisang koponan na may layunin, sa halip na bilang isang koleksyon ng mga indibidwal na nagkakaisang kagawaran, na ipinapasa ang kanilang mga responsibilidad tulad ng isang baton mula sa isang kagawaran sa susunod, habang ang trajectory ng customer sa pamamagitan ng sales funnel ay nagpapatuloy.” Don Peppers

“Ang tiwala ng customer ay mahirap makuha, at madaling mawala. Sa paggawa nang unang-kamay kasama si Lyndon, alam niya kung ano ang kailangan upang magtayo ng tiwala, reputasyon, at mga relasyon sa mga pangunahing account. Gumagana ang paraang ito. Nagbibigay ang aklat na ito ng mahalagang pananaw para sa sinumang nasa pagbebenta o pamumuno sa marketing na naghahanap na talunin ang kanilang kumpetisyon.” Nina Gmachl-Eshuis, Bise Presidente, Salesforce

Ang The ABM Effect: How to Win, Retain, and Grow Your Most Valuable Clients ay available na sa Amazon.

Tungkol sa Momentum ITSMA

Pinapagana ng Momentum ITSMA ang mga ambisyosong kumpanya na makamit ang pagganap na pambihira sa merkado sa pamamagitan ng pagkapanalo, paglago, at pagpanatili ng mga pinakamahahalagang ugnayan sa kliyente. Ang kanilang pananaliksik, consulting, at mga serbisyo sa pag-aaral ay tumutulong na suriin ang mga pangangailangan ng mga kliyente, bumuo ng mga koponan na papunta sa merkado, at i-optimize ang mga estratehikong account upang makakuha ng mas malaking bahagi sa merkado. Matuto nang higit pa sa momentumitsma.com.

Media contact – Alexandra Koenig, alexandra.koenig@momentumitsma.com, +44 203 858 0808