Ang bagong platform, Aerostream, ay may mga tampok na nangunguna sa industriya na multi-product na functionality ng shopping cart na pinalalawak ang buong karanasan ng customer
ATHENS, Greece at LISBON, Portugal, Sept. 27, 2023 — JR Technologies, isang pioneer sa airline retailing, ay nag-launch ng Aerostream, isang bagong multi-product na airline retailing platform, bago ang World Aviation Festival sa Lisbon ngayong linggo. Ang bagong platform ay isang end-to-end na solusyon na nagbibigay-daan sa mga airline na i-modernize ang kanilang distribution at retailing strategies at mas mahusay na pamahalaan ang buong karanasan sa pagbiyahe. Ito rin ang isa sa mga unang travel retailing platforms na nag-aalok ng tunay na multi-product na shopping cart na nagpapahintulot sa mga biyahero na bilhin at pamahalaan ang kanilang buong trip sa isang lugar.
Dinisenyo nang tiyak para sa airline at travel industries, ang comprehensive suite ng mga solusyon ng Aerostream ay may mga tampok ng Offer at Order Management batay sa New Distribution Capability (NDC) at mga prinsipyo ng ONE Order, na lumilikha ng isang mas seamless na karanasan ng customer na sumusunod sa mga pinakamahusay na kasanayan sa e-commerce retailing.
Ang suite ay naglalaman din ng maraming mga module, kabilang ang isang Ancillaries Manager na nagsasama-sama ng merchandising at distribution ng mga airline at third-party na mga produkto sa pagbiyahe, isang white-label na customer support portal na nagbibigay-daan sa mga support team na tulungan ang mga customer sa pag-book at pagbabago ng reservation at isang management portal na ginagamit upang i-configure ang mga patakaran sa negosyo at suriin ang performance.
Ang Kapangyarihan ng Multi-channel Retailing at One-Cart Shopping
“Habang maraming mga kumpanya sa merkado ay sinusubukang ipatupad ang isang Order Management system, kami ay proud na mayroon kaming Aerostream na live sa mga kliyente sa isang production na kapaligiran,” sabi ni JR Technologies CEO Adarsh Suneja. “Pinapagana ng Aerostream ang mga carriers na lumikha ng mga bagong stream ng kita, bawasan ang mga gastos at ihatid ang modernong karanasan sa digital retailing na inaasahan ng mga customer, na nagpapataas ng mga benta at mas malaking katapatan ng customer.”
Ang mga legacy technologies at mga system ng mga airline ay madalas na makasagabal sa paghahatid ng isang pinalawak na karanasan sa retail customer sa pamamagitan ng paglilimita sa kakayahan, inobasyon, at scalability. Madalas na nahihirapan ang mga outdated na system na ito na i-integrate sa mga modernong customer relationship management tool, na nakakapigil sa kakayahan ng mga airline na i-personalize ang mga serbisyo, mag-alok ng dynamic pricing at mahusay na pamahalaan ang imbentaryo. Mas vulnerable ang mga legacy system sa mga security breach, na naglalagay ng panganib sa data ng customer at tiwala.
Ang Aerostream ay isang modular at adaptable na retailing platform na pinapakinabangan ang teknolohiya ng NDC at handa sa ONE Order para sa integration ng third party, na nagbibigay-daan sa mga airline na lumikha ng isang convenient, curated na pag-book ng pagbiyahe at karanasan pagkatapos ng pag-book na nagsasagawa ng mga pinakamahusay na kasanayan sa digital retailing na may mas malawak na hanay ng mga ancillary at mas maraming mga pagkakataon sa personalisasyon.
Paghahatid ng Isang Seamless, Passenger-Centric na Karanasan
Bilang karagdagan, ang pinalawak na karanasan sa shopping na inaalok ng Aerostream ay nagpapadali para sa mga miyembro ng loyalty program na kolektahin at tubusin ang mga punto, na nagbibigay-daan sa mga airline na mabawasan ang mga punto ng pananagutan sa pamamagitan ng pinalawak na aktibidad sa pagtubos.
“Nangunguna ang Aerostream sa inobasyon sa New Distribution Capability (NDC) at teknolohiya ng ONE Order,” sabi ng Chief Commercial Officer ng JR Technologies na si Theodora Tsinonis. “Ang aming pangako sa pagtutulak ng mga hangganan ng posible sa airline industry ay nagpapatakbo sa amin upang lumikha ng mga solusyon na muling tinutukoy ang karanasan ng pasahero at pinapagaan ang mga operasyon ng airline. Sa Aerostream, hindi lang kami sumasakop sa hinaharap, kami ay nagbibigay anyo dito.”
Ipinapakita ng JR Technologies ang solusyon ng Aerostream sa 2023 World Aviation Festival sa Lisbon sa Setyembre 26-28 sa booth #1-200.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa Aerostream o upang makipag-usap sa mga executive ng kumpanya mula sa JR Technologies, mangyaring makipag-ugnay kay Evan Whitney sa ewhitney@thinkinkpr.com.
Tungkol sa JR Technologies at Aerostream
Dinisenyo ng JR Technologies ang mga inobatibong solusyon sa teknolohiya batay sa mga prinsipyo ng NDC at ONE Order upang suportahan ang mga inisyatiba ng mga kumpanya sa pagbiyahe na i-modernize ang kanilang mga modelo ng pagpapatakbo. Isang pinagkakatiwalaang kapareha ng ilan sa pinakamalalaking airline sa mundo at isang estratehikong kapareha ng International Air Transport Association (IATA), binibilisan ng JR Technologies ang transformasyon ng kasalukuyang retail at distribution landscape ng industriya sa pagbiyahe sa pamamagitan ng tunay na order at offer management. Nilikha ng kumpanya ang Aerostream Travel Retailing Platform upang tulungan ang mga airline na mag-transition sa isang modernong digital retailing model habang nakukuha ang pinakamarami mula sa umiiral na mga legacy system. Ang JR Technologies ay headquartered sa Detroit na may mga opisina sa Chania, Athens, Orlando, at Boston. Bisitahin ang www.jrtechnologies.com upang matuto nang higit pa.
