Mga Empleyado at Negosyo, Bukas sa Pagtanggap ng Generative AI, ngunit May Mga Alalahanin pa rin sa Trabaho at Kasanayan

• Humigit-kumulang 9 sa 10 pinuno ng negosyo (18% lubos na sumasang-ayon, 73% medyo sumasang-ayon) ay sumasang-ayon na ang mga teknolohiya ng generative AI ay maaaring pahusayin ang kalidad ng trabaho ng mga empleyado at suportahan ang mga pang-araw-araw na gawain.
• Halos 3 sa 4 na empleyado (7% napakakomportable, 67% medyo komportable) ay komportable sa pagsasama sa mga teknolohiya ng generative AI, na may 68% na gumagamit ng mga teknolohiya ng generative AI sa kanilang pang-araw-araw na trabaho (5% sa malaking lawak, 26% sa katamtamang lawak, 37% sa maliit na lawak).
• Gayunpaman, 2 sa 5 (41%) empleyado ay nag-aalala na papalitan ng mga teknolohiya ng generative AI ang kanilang mga trabaho, kasama ang mga alalahanin sa seguridad (52%), legal at etika (40%), at kanilang sariling kahusayan sa digital at kasanayan (31%).
• Nagbabahagi ang mga pinuno ng negosyo ng katulad na damdamin patungo sa mga teknolohiya ng generative AI, na may mga alalahanin sa paglilipat ng mga manggagawa sa mga mas mataas na halaga na mga tungkulin sa trabaho (40%).

SINGAPORE, Oct. 5, 2023 — Ang pagsulpot ng Artificial Intelligence (AI) ay malaking nakaapekto sa pagkamalikhain at produktibidad. Humigit-kumulang siyam sa bawat sampung pinuno ng negosyo (18% lubos na sumasang-ayon, 73% medyo sumasang-ayon) ay sumasang-ayon na ang mga teknolohiya ng generative AI ay maaaring pahusayin ang kalidad ng trabaho ng mga empleyado at suportahan ang mga pang-araw-araw na gawain.

Halos tatlo sa apat na empleyado (7% napakakomportable, 67% medyo komportable) ay komportable sa pagsasama sa mga teknolohiya ng generative AI, na may 68% na gumagamit ng mga teknolohiya ng generative AI sa kanilang pang-araw-araw na trabaho (5% sa malaking lawak, 26% sa katamtamang lawak, 37% sa maliit na lawak).

Gayunpaman, nag-aalala ang mga empleyado na papalitan ng mga teknolohiya ng generative AI ang kanilang mga trabaho (41%), kasama ang mga alalahanin sa seguridad (52%), legal at etika (40%), kanilang sariling kahusayan sa digital at kasanayan (31%), at ang output na maaaring magkaroon ng mga hindi wastong impormasyon o bias (29%). Ibinabahagi ng mga pinuno ng negosyo ang mga damdaming ito, na nag-aalala rin sa paglilipat ng kanilang mga manggagawa sa mas mataas na halaga na mga tungkulin sa trabaho (40%).

Ito ang ilan sa mga pangunahing natuklasan mula sa kamakailan lamang na inilunsad na Future Jobs and Skills Report 2023. Batay sa survey ng 650 propesyonal na nagtatrabaho na sumasaklaw sa mga empleyado at pinuno ng negosyo, tinitingnan ng ulat ang dalawang pananaw sa kasalukuyang merkado ng trabaho, mga nangangailangan ng trabaho at kasanayan, at ang tanawing pagsasanay sa Singapore. Sa pagtaas ng AI sa mga lugar ng trabaho, tinalakay din ng survey ang mga pananaw ng mga empleyado at pinuno ng negosyo sa nagbabagong trend na ito.

Halos apat sa limang pinuno ng negosyo (21% napakalam, 55% medyo alam) ay alam ang kasalukuyang paggamit ng mga teknolohiya ng generative AI ng kanilang mga empleyado. Sa katunayan, 63% ng mga pinuno ng negosyo ay inihayag na hinihikayat ng kanilang organisasyon ang paggamit ng mga teknolohiya ng generative AI.

Gayunpaman, may pagkakaiba sa pagitan kung paano tingin ng mga pinuno ng negosyo at ng mga empleyado ang pagiging bukas ng organisasyon sa paggamit ng generative AI. Kumpara sa mga pinuno ng negosyo, 41% lamang ng mga empleyado ang nagsasabi na sa malaking o katamtamang lawak na hinihikayat ng kanilang organisasyon ang paggamit ng mga teknolohiya sa trabaho.

Ayon sa mga pinuno ng negosyo, ang nangungunang mga pagkakataon na dulot ng generative AI ay mga AI-powered na chatbot (59%), personalisadong karanasan ng customer (58%), at pag-optimize ng presyo (45%). Gayundin, kinikilala ng mga empleyado ang mga benepisyo ng generative AI, na kung saan ang kakayahan nitong suriin ang kumplikadong data (48%), lumikha ng mga ideya, disenyo, at nilalaman (47%), at i-customize ang trabaho batay sa ibinigay na mga kinakailangan (40%), ay nakikita bilang mga nangungunang benepisyo.

Sa pagkomento sa mga natuklasan ng survey, sinabi ni Sean Lim, Chief Human Resources Officer sa NTUC, “Ang pamumuhunan sa naaangkop na pag-aaral at pagpapaunlad ng empleyado ay naging mas mahalaga na may pagdating ng mga advanced na teknolohiya tulad ng generative AI. Bukod sa pagtiyak na nabibigyan ng sapat na kaalaman sa teknikal ang mga empleyado, mahalaga ring mayroon silang kakayahang matuto, gaya ng pagiging bukas sa bagong kaalaman at pagiging handang matuto, mag-adapt, hindi matuto, at muling matuto upang makasabay sa patuloy na nagbabagong kondisyon sa lugar ng trabaho. Upang matiyak ang matagumpay at ligtas na pagsasama ng AI sa lugar ng trabaho, mahalaga na sundin ng mga employer ang ’employee-centric’ na pamamaraan. Kinakailangan ang bukas na mga channel ng komunikasyon at pakikipagtulungan upang isama ang mga manggagawa sa pag-adopt ng AI at bigyan sila ng katiyakan na dadagdagan ng AI ang kanilang mga trabaho sa halip na palitan ang mga ito.”

Upang i-download ang Future Jobs and Skills Report 2023, bisitahin ang https://www.ntuclearninghub.com/future-jobs-skills-2023. Upang malaman ang higit pa tungkol sa mga kurso, pagsasanay, at tulong pinansyal, bisitahin ang website ng NTUC LearningHub sa www.ntuclearninghub.com.

### END ###

Tungkol sa NTUC LearningHub

Ang NTUC LearningHub ay ang nangungunang tagapagbigay ng Patuloy na Edukasyon at Pagsasanay sa Singapore na layuning baguhin ang habambuhay na kakayahan sa trabaho ng mga nagtatrabahong tao. Simula noong aming pagiging korporasyon noong 2004, nakikipagtulungan kami sa mga employer at indibidwal na nag-aaral upang magbigay ng mga solusyon sa pag-aaral sa mga lugar tulad ng Cloud, Infocomm Technology, Healthcare, Employability & Literacy, Business Excellence, Workplace Safety & Health, Security, Human Resources at Pagsasanay sa Dayuhang Manggagawa.

Hanggang ngayon, nakatulong na ang NTUC LearningHub sa mahigit 29,000 na organisasyon at nakamit ang higit sa 2.6 milyong lugar sa pagsasanay sa mahigit 2,900 na kurso na may pool ng humigit-kumulang 900 sertipikadong tagapagsanay. Bilang isang tagapagbigay ng Total Learning Solutions sa mga organisasyon, nagbubuo rin kami ng mga partnership upang mag-alok ng malawak na saklaw ng naaangkop na pagsasanay mula umpisa hanggang wakas. Bukod sa personal na pagsasanay, nag-aalok din kami ng instructor-led na virtual na live classes (VLCs) at asynchronous online learning. Ang NTUC LearningHub Learning eXperience Platform (LXP) — isang one-stop online learning mobile application — ay nag-aalok ng napapanahon, bite-sized at de-kalidad na nilalaman para sa mga nag-aaral na mag-upgrade anumang oras at saanman. Bukod sa pagkatuto, ginagampanan din ng LXP bilang platform para sa mga trabaho at kasanayan sa pagpapaunlad para sa parehong mga manggagawa at kumpanya.

Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang www.ntuclearninghub.com.