Pinagkasunduan ni Appian ang Connected Underwriting para sa Insurance ng Buhay sa pakikipagtulungan sa Swiss Re

Ang bagong workbench ay nagbibigay ng pagkakataon sa pag-automate ng buong pagsusuri at pagpapatakbo ng trabaho upang mapabuti ang pagkakataon sa pagpapatakbo at karanasan ng tagasuri.

MCLEAN, Va., Okt. 26, 2023 — Ang Appian (Nasdaq: APPN) ay nag-aanunsyo ng pagkakaroon ng Connected Underwriting Life Workbench upang matulungan ang mga kumpanya ng seguro na pinag-isa ang mga workflow at data sa isang awtomatikong paraan sa buong proseso.

Ang Appian ay nag-aanunsyo ng pagkakaroon ng Connected Underwriting Life Workbench upang matulungan ang mga kumpanya ng seguro na pinag-isa ang mga workflow at data sa isang awtomatikong paraan sa buong proseso.

Ang Connected Underwriting Life Workbench ay isang streamlined na solusyon sa pagsusuri na prebuilt sa sa Appian Platform. Ito ay idinisenyo upang mapabilis ang paglabas sa pamilihan na may kaunting pagsisikap sa IT para sa pagpapatupad. Ang kanyang data fabric na kakayahan ay nagbibigay ng mabilis na konektibidad sa data at integrasyon, kasama ang AI-led na awtomasyon na sumusuporta sa pamamahala ng pagbabago at opitmizadong mga proseso. Ang arkitektura ng AI ng Appian, na kasama ang mga kakayahang generative AI, ay nagpapahintulot sa mga kumpanya ng seguro upang maisagawa ang nilalaman sa pagtatasa at awtomatikong mga repetitive na gawain, tulad ng pag-classify ng mga email at pag-extract ng data mula sa mga dokumento. Ito ay nagbibigay-daan sa mga customer ng Appian upang mapabilis ang pagkakamit ng benepisyo at mapabuti ang kanilang kakayahang makipagkompetensya sa isang mas magandang karanasan sa pagsusuri. Ang Life Workbench ay nagpapabuti sa kalidad, konsistensiya at pagsunod sa pamamaraan ng mga kaso. Bukod pa rito, ang sistema ay nagbibigay ng 24/7 na real-time na pag-monitor at pag-extract ng data mula sa iba’t ibang pinagkukunan, malambot na integrasyon sa mga tool mula sa iba’t ibang kumpanya, at napapabuti na pagdedesisyon sa tulong ng kumpletong trail ng audit.

Ang Life Workbench ay nag-aalok ng prebuilt na integrasyon sa  Swiss Re’s Magnum Pure, isang nakaimpluwensiyang solusyon sa awtomatikong pagsusuri na pinapatakbo ng Swiss Re’s Life Guide. Ito ay nagbibigay-kapangyarihan sa mga tagasuri na harapin ang kompleksidad ng maraming sistema na ginagamit upang suriin ang isang kaso sa pamamagitan ng pagdadala sa magkakasama ng lahat ng mahahalagang data, mga imahe, at interaksyon sa sistema ng tao. Ang mga tagasuri ay maaaring mas mahusay na suriin at uriin ang panganib, harapin ang mga eksepsyon, at gumawa ng mahalagang desisyon sa kaso sa halip na pagtuon sa mga hakbang sa pamamaraan, mga transaksyon, at mga pindot sa keyboard. Ang pakikipagtulungan na ito ay nag-uugnay ng kakayahan ng Appian sa AI, awtomasyon, data fabric, at pamamahala ng kaso kasama ang Swiss Re’s industriyang nangungunang makina sa awtomatikong pagsusuri, ang Magnum Pure, upang simpleng gawin ang proseso ng pagsusuri.

Ang mga susi na benepisyo ng Appian Connected Underwriting Life Workbench ay kabilang:

• Mas madaling, mas kumpletong access sa data. Sa pamamagitan ng Appian at Swiss Re’s Magnum Pure, ang mga tagasuri ay may access sa pinakamahusay na karanasan sa pagsusuri na nagbibigay ng komprehensibong single-pane-of-glass na pananaw sa pamamagitan ng pagpapakita ng mahahalagang data mula sa nakalat na mga sistema.
• Mas mabilis na paghaharap ng mga eksepsyon. Ang mga kakayahan sa pamamahala ng kaso ay nagpapahintulot sa mga tagasuri na maglagay ng mas kaunting oras sa pagkolekta ng impormasyon at bawasan ang oras na kailangan upang harapin ang mga eksepsyon, minimiza at sa ilang kaso ay alisin ang mga manual na proseso at dokumento.
• Pag-monitor at opitmizasyon ng proseso. Ang mga dashboard at KPI ay tumutulong sa indibidwal, mga team, at mga tagapamahala upang monitoryahan ang mga proseso sa pagsusuri at magbigay ng mahalagang pananaw tungkol sa pagganap na maaaring gamitin upang opitimize at mapabuti ang workflow ng kaso, kabilang ang initial review, priority ng kaso, at auto-assignment na batay sa lohika.

“Ang mga customer ngayon ay nangangailangan ng malambot na digital na karanasan, at ang mga kumpanya ng seguro ay hindi maaaring mahinto sa mabagal na mga proseso sa pagsusuri at data silos. Ang Appian Connected Underwriting Life Workbench ay isang game changer. Ito ay nag-uugnay ng awtomasyon, data fabric, at plug-and-play na integrasyon upang mapabilis ang pagsusuri, tumulong sa mga kumpanya ng seguro na iwasan ang mga hindi makikitid na panganib at tiyaking mas magandang karanasan para sa parehong mga customer at mga tagasuri,” ani Jacob Sloan, Industry Vice President, Global Insurance, Appian.

“Ang alokasyon na ito ay pinapatakbo ng Magnum, ang solusyon sa awtomatikong pagsusuri ng Swiss Re at nagpapahintulot sa mga gumagamit sa negosyo na gumawa ng desisyon sa pagsusuri sa punto ng pagbebenta nang mas mabilis at mas malambot, sa huli ay nakapagpapabuti sa karanasan ng kostumer sa wakas. Maligayang ipinagkakaloob namin ang aming kakayahan sa pag-iinobasyon ng produkto upang matulungan ang alokasyong ito sa pamilihan,” ani Jason Render, Head Magnum Americas, Life & Health Solutions, Swiss Re.

Ang Appian Platform modernizes ang pagsusuri sa tulong ng generative AI upang bawasan ang panganib, mapataas ang kakayahan, mapabuti ang pag-audit, at tiyaking magandang karanasan ng customer. Ang susi na arkitektural na komponent ay nagbibigay-daan upang madaling gamitin ang AI, kabilang ang data fabric ng Appian, Awtomatikong draft ng APS, Malayang AI na natural na wika ng korespondensiya sa pamamagitan ng AI Copilot, at