BUKAREST, Romania, Sept. 12, 2023 — DRUID, isang global na lider sa conversational AI technology, ay inanunsyo ngayong araw ang matagumpay nitong $30 milyon Series B na pinangunahan ng TQ Ventures, sa pakikilahok ng mga bagong investor na sina Smedvig Capital, Endeavor, at Verve Ventures, at umiiral na mga investor na sina GapMinder, Hoxton Ventures at Karma Ventures.
Ang pondo ay gagamitin upang patuloy pabilisin ang pandaigdigang paglawak ng DRUID, partikular ang footprint nito sa US market, na kumakatawan na ngayon sa 60% ng kasalukuyang kita ng DRUID.
DRUID Secures $30 Million as part of Series B Round to Enhance Enterprise Productivity Through Conversational Business Applications and Generative AI
Ang platform ng DRUID ay nagbibigay sa mga enterprise ng mga tool upang bumuo at magdisenyo ng conversational business applications (CBA) upang magbigay ng pinakamalapit na karanasan ng empleyado-customer. Maagang nakita ng mga customer na ang suite ng DRUID ay maaaring i-apply sa anumang umiiral na environment ng technology nang hindi kinakailangang palitan ang mga naunang pamumuhunan sa ERP, CRM, RPA o iba pang digital na tool. Bukod pa rito, ang kamakailang pagsasama ng DRUID sa ChatGPT, sa pamamagitan ng Azure OpenAI Service ng Microsoft, ay ginagawang enterprise-ready at secure ang generative AI.
“Sa gitna ng ingay tungkol sa conversational at Generative AI, namumukod ang DRUID sa amin bilang lider sa kategorya. Nagalak kami sa aming pananaliksik kung gaano kahalaga sa mga kasalukuyang customer ang platform at gaano kalaki ang problema na sinosolusyunan ng DRUID para sa mga prospect customer. Pinarangalan kaming pangunahan ang round na ito at makipagtulungan sa Liviu at sa team ng DRUID,” sabi ni Schuster Tanger, co-managing partner sa TQ Ventures.
Bukod pa rito, pinalalakas ng CBA ng DRUID ang mga kakayahan sa teknolohiya ng Conversational AI sa pamamagitan ng kapangyarihang maunawaan ang context ng negosyo at mag-trigger ng matatalinong aksyon, na nagbibigay ng user-friendly na conversational layer na nagdadala ng mga customer mas malapit sa kanilang mga user at nagpapahintulot ng paggamit sa maraming channel upang mapadali ang matagumpay na pagkumpleto ng mga gawaing pangnegosyo.
Maraming mga lider sa industriya ang na-implement na ang teknolohiya ng DRUID na may bukod-tanging mga resulta. Ang Kmart, Liberty Global, Texas Children’s Hospital, White Castle, NHS, Auchan, Georgia Southern University, Société Générale, Erste Group, BNP Paribas, Axa, at marami pang iba ay na-integrate na ang platform ng Conversational Business Applications ng DRUID, na nakaranas ng malaking pagbuti sa parehong engagement ng customer at efficiency ng empleyado.
Nag-ulat ang mga organisasyong ito ng pinalakas na kasiyahan ng customer, binawasan ang oras ng paghihintay, at itinaas ang mga rate ng pagresolba ng isyu. Pinapalaya ang mga empleyado mula sa paulit-ulit na mga gawain na nagpapahintulot sa kanila na tumutok sa mas strategic at makabuluhang mga responsibilidad, na nagreresulta sa mas mataas na efficiency at kasiyahan ng empleyado pati na rin sa pangkalahatang morale ng team.
“Nakikinabang ang DRUID sa mga kamakailang pag-unlad sa generative AI, na seamless na na-integrate sa aming platform ng conversational business applications. Naniniwala kami na mag-iignite ang aming platform, para sa malalaking international enterprise, ng isang bagong era ng productivity at tangible na mga resulta sa negosyo. Pinatatag ng aming pinakabagong investment round at sa backdrop ng rebolusyong teknolohikal na ito, mahusay kaming posisyonado at excited na masikap na mag-alok ng mga solusyon sa teknolohiya na nagbibigay-kapangyarihan sa aming mga customer upang ma-unlock ang maximum na halaga,” sabi ni Liviu Dragan, CEO ng DRUID.
Dumating ang bagong financing round sa kasunod ng patuloy na paglago at pag-unlad ng DRUID. Noong 2022, 2.5 beses na itinaas ng DRUID ang kanyang taunang recurring revenue kumpara sa 2021 at hulaan pa ang karagdagang paglago ng 3 beses ngayong taon.
“Pinatunayan sa amin ng pandaigdigang pagpapatunay ng rebolusyonaryong platform na binuo ng DRUID para sa aming pangatlong pamumuhunan sa kumpanya, ang unang nangyari noong katapusan ng 2020. Mula noon, nakita namin ang potensyal ng team na pinangunahan ni Liviu Dragan upang lumikha ng isang teknolohiya na magtutransporma sa larangan ng mga solusyon sa conversational artificial intelligence para sa kumplikadong mga industriya. Ipinakita ng DRUID sa mga enterprise client na natugunan ng platform ang mga pinakamataas na pamantayan sa teknolohikal na seguridad, kaya kumpirmado ang versatility at flexibility ng platform. Dahil kasama kami ng DRUID mula pa sa kanyang unang mga hakbang sa global, masaya kaming makita ngayon ang mahalagang listahan ng mga international client ng kumpanya at ang lalong ambitious na mga plano ng mga miyembro ng team upang magtayo ng isang AI hub na mabilis na maitatala ang pinakabagong mga artificial intelligence na teknolohiya tulad ng Generative AI,” sabi ni Dan Mihăescu, Founding Partner, GapMinder.
Itinatag sa Romania, kamakailan ding pinalaki ng DRUID ang kanyang global na team ng 60% at kinuha ang ilang mahahalagang dating executive ng UiPath sa strategic na mga role: partikular, (a) Kedar Dani, dating Global VP upang magdisenyo, upang tumulong sa go-to-market na estratehiya; (b) Vargha Moayed, dating Chief Strategy Officer, upang magbigay ng payong strategic sa CEO; at (c) si Mihai Faur, CIO ng UiPath, upang maging isang independent na miyembro ng board.
Tungkol sa DRUID
Ang DRUID (www.druidai.com) ay isang end-to-end na platform para sa pagbuo, pag-deploy, at pag-scale ng AI-driven Conversational Business Applications, na dinisenyo upang ibigay ang susunod na antas ng productivity ng empleyado at ang kabuuang karanasan ng customer sa pinakamaunawain na paraan. Gumaganap bilang harapang layer sa lahat ng digital na operasyon, pinagsasama at pinalalakas ng DRUID ang umiiral na landscape ng teknolohiya habang binabawasan ang app fatigue (pagkatuto at pag-aangkop sa mga bagong system). Bukod pa rito, pinapagana ng mga intelligent virtual assistant ng DRUID ang mabilis, personalized, omnichannel, at hyper-automated na mga interaksyon habang nagsasalita sa wika ng bawat organisasyon sa pamamagitan ng open na mga integration sa anumang umiiral na mga enterprise system at mga teknolohiya ng RPA. Simula noong 2018, aktibong nagtatayo ang DRUID sa kanyang vision na magbigay sa bawat empleyado ng isang intelligent virtual assistant, nagtatatag ng isang malawak na network ng 160+ na partner at naglilingkod sa 200+ na mga kliyente sa buong mundo.
Photo – https://eventph.com/wp-content/uploads/2023/09/0f058855-druid_group_picture.jpg
