Maaaring makinabang na ang mga customer ng Trustpilot sa Australia mula sa nakalap na feedback ng mga konsumer, na tutulong upang itaguyod ang tiwala sa bawat interaksyon ng customer

MELBOURNE, Australia, Nobyembre 1, 2023 –Inilunsad ngayon ng Trustpilot ang Reviews for Salesforce by Trustpilot: Turn Customer Reviews into Revenue sa Salesforce AppExchange sa Australia at sa buong Asia-Pacific, na nagbibigay kakayahan sa mga customer na makipag-ugnayan sa maraming konsumer sa buong mundo sa pamamagitan ng pag-imbita, pamamahala, at pagtugon sa mga review ng Trustpilot mula sa isang platform.

Ang Reviews for Salesforce by Trustpilot ay available na ngayon sa AppExchange sa https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000H1NzOUAV.

Reviews for Salesforce by Trustpilot

Maaaring itaguyod ng mga negosyo sa buong Australia at rehiyon ng Asia-Pacific ang tiwalang reputasyon sa bawat interaksyon ng customer sa pamamagitan ng pag-imbita ng awtomatikong pag-review at paglikha ng feedback, lahat sa loob ng platform ng Salesforce. Ang ‘plug and play’ na pag-integrate ay nagbibigay din ng mahalagang kaalaman ng konsumer sa pamamagitan ng epektibong pag-sync ng mga review at data ng mga customer sa mga rekord ng negosyo. Mangyayaring bigyan ng pagkakataon ang mga negosyo na mas makilala ang mga lugar ng mataas na kahusayan pati na rin ang mga lugar na kailangan ng pagpapabuti, upang maisagawa ang personalisadong karanasan sa buong customer journey.

Ang pinakabagong pag-integrate ay nagaganap habang patuloy na lumalago ang Trustpilot sa pamamagitan ng mga bagong at exciting na partnership – kasama na ang siyam na bagong partner integrations na inilunsad sa nakaraang taon lamang – na tumutulong sa mga negosyo upang gamitin ang mga review bilang kasangkapan upang kumita ng tiwala ng mga konsumer at magpatuloy sa paglago ng kita.

Ang mga negosyong proaktibo sa pagtugon at pag-imbita ng review mula sa lahat ng customer ay nakakakita ng mas maraming paglahok at nakakakilala ng tama kung ano ang opinyon ng mga customer tungkol sa kanilang pagganap, serbisyo at produkto — na tumutulong sa kanila upang mapabuti ang karanasan na ibinibigay.

Higit sa 238 milyong consumer review ng mga negosyo at produkto tungkol sa 938,000 domains* ang naipaskil sa Trustpilot, at patuloy na lumalago ng higit sa isang review kada segundo**. Ang mga review ng Trustpilot ay nagdudugtong sa mga negosyo at konsumer at tumutulong sa kanila upang kumita ng tiwala sa isang klik lamang ng button.

Mga Komento sa Balita

  • Ben Lavender, chief product officer ng Trustpilot, sinabi: “Sa isang lumalawak na online space, ang hamon para sa mga brand na kumita ng tiwala mula sa mga konsumer at ipakita kung paano sila naiiba mula sa mga kompetidor ay hindi kailanman naging mas malaki – o mas mahalaga. “Ang mga review ay tumutulong sa mga negosyo upang ipakita ang kanilang halaga, kumita ng tiwala at lumago, at ang integration na ito ay nagbibigay ng madaling access sa pagkakataong iyon para sa mga negosyo sa buong Asia-Pacific.”
  • “Ang Reviews for Salesforce by Trustpilot ay isang maligayang karagdagan sa AppExchange, dahil ito ay nagpapabilis ng transformasyon ng negosyo para sa mga customer sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa kanila na gamitin ang mga review nang tuwiran mula sa platform ng Salesforce,” ani Alice Steinglass, Executive Vice President at General Manager, Platform, ng Salesforce. “Palaging umaayos ang AppExchange upang makonekta ang mga customer sa tamang apps at mga eksperto para sa pangangailangan ng kanilang negosyo.”

*Pinakahuling mga numero mula sa Trustpilot’s half year financial results

**Tungkol sa seksyon ng Trustpilot sa Investor Relations site

Tungkol sa Salesforce AppExchange

Ang Salesforce AppExchange, ang pinakatanyag na enterprise cloud marketplace sa buong mundo, nagbibigay ng pagkakataon sa mga kompanya, mga developer at mga entrepreneur na lumikha, magmarketa at lumago nang lubos bagong paraan. May higit sa 7,000 listings, 11 milyong customer installs at 117,000 peer reviews, nagkukonekta ang AppExchange ng mga customer ng anumang sukat at industriya sa mga handa nang i-install o maaaring kustomisahing apps at Salesforce-certified consultants upang lunasan ang anumang hamon sa negosyo.

Karagdagang Mapagkukunan

  • Sundan ang Salesforce sa LinkedIn at Twitter
  • Sundan ang Trustpilot sa LinkedIn at Twitter

Ang Salesforce, AppExchange at iba pa ay kabilang sa mga tatak ng salesforce.com, inc.

Tungkol sa Trustpilot

Itinatag ang Trustpilot noong 2007 na may bisyon na lumikha ng hindi nakadepende sa anumang partido na currency ng tiwala.

Isang digital na platform na nagdugtong sa mga negosyo at konsumer upang pangalagaan ang tiwala at isulong ang kolaborasyon. Libre kami para gamitin, bukas sa lahat, at nakabatay sa kalinawanan.

Host ng Trustpilot ang mga review upang tulungan ang mga konsumer na mag-shopping nang may tiwala at magbigay ng mayamang kaalaman sa mga negosyo upang mapabuti ang karanasan na ibinibigay. Mas marami ang mga konsumer na gumagamit ng aming platform at nagbabahagi ng sariling opinyon, mas maraming kaalaman ang aming ibinibigay sa mga negosyo, at mas maraming pagkakataon ang kanilang nakukuha upang kumita ng tiwala mula sa buong mundo.

Higit sa 213 milyong consumer review ng mga negosyo at produkto ng higit sa 893,000 domains ang naipaskil sa Trustpilot, at patuloy na lumalago ng higit sa isang review kada segundo. 

May higit sa 850 empleyado ang Trustpilot at nakabase sa Copenhagen, na may mga operasyon sa New York, Denver, London, Edinburgh, Melbourne, Berlin, Vilnius, Milan, at Amsterdam.