TAIPEI, Oktubre 26, 2023 — Nanalo ng mga pagpapahalaga ng industriya tulad ng Taiwan Excellence Awards, ang mga Oscar ng mga industriya ng Taiwan, nakuha ng TPIsoftware ang isa pang pinarangal na pagkilala mula sa IT Matters Awards para sa pagpapatibay ng digital na transformasyon nito sa pamamagitan ng sariling software na produkto nito na SysTalk.Chat: Conversational AI para sa Customer Service. Na may tatlong AI na mga innobasyon na “Dual-Brain & Single-Process,” “AI Brain Integrated with ChatGPT” at “Visual Chatbot”, lumagpas ang SysTalk.Chat sa 200 entry mula sa mga kinikilalang kumpanya at natanggap ang pinakamataas na karangalan sa IT Matters Product/Project category.
Ang unang edisyon ng IT Matters Awards, inorganisa ng mga administrasyon para sa Digital Industries at Information Management Association (IMA) ng Taiwan, kinikilala ang mga kumpanya na nakatuon sa mga innobatibong teknolohiyang IT at mga environment na mahilig sa IT.
Naglilingkod sa Milyun-Milyon sa Taiwan na may Matibay na Kapasidad ng AI
Lumikha ng isang transformatibong impluwensiya at innobasyon sa serbisyo ng customer ang SysTalk.Chat para sa mga industriya tulad ng BFSI, pangangalagang pangkalusugan, transportasyon, e-commerce, at iba pa. Ang SysTalk.ai ni TPIsoftware, isang portfolio ng produkto na napapatakbo ng AI, higit pang nagtataguyod ng blueprint ng digital na workforce na nakapag-iintegrate nang maluwag sa buhay ng mga tao. “Patuloy naming pinag-aaralan na gawin ang AI na isang integral na bahagi ng araw-araw na buhay ng mga tao” ayon kay Jeff Lin, VP ng Innovation & AI Product Division sa TPIsoftware, “Naglingkod na ang SysTalk.Chat sa higit sa 14,000,000 katao bawat taon na may market share na higit sa 36% sa industriya ng buhay na seguro ng Taiwan, na ginagawa itong pinuno ng merkado.”
TPIsoftware: Pagtatatag ng Pamumuno Sa Pamamagitan Ng Innobasyon
Upang makumpleto ang blueprint ng conversational na serbisyo at makamit ang pinakamahusay na kapasidad ng digital workforce ay nangangailangan ng connectivity sa pagitan ng mga serbisyo na pinamamahalaan ng API, at isang gitnang platform na may kakayahang pamamahala sa API ang susi upang pagpapadaliin ang komunikasyon ng serbisyo. Sa pamamagitan ng integrasyon ng TPIsoftware’s iPaaS Middle Platform na DigiFusion, maaaring makonekta ng SysTalk.Chat ang mga core IT application at umunlad ng mga innobatibong digital na serbisyo. Ang ISO 27001 na sertipikadong DigiFusion ay gumaganap bilang isang tulay sa pagitan ng mga serbisyo, na tumutulong sa mga kumpanya upang itatag ang mga ecosystem ng serbisyo na nakikipag-ugnayan at nagdadala ng innobasyon para sa negosyo.
Nakakaranas ng hindi napapag-alinlanganang paglago sa nakaraang mga taon ang TPIsoftware. Matapos ang mga pangunahing tagumpay tulad ng pagpili ng Financial Times bilang isa sa mga Top 500 Asia-Pacific High-Growth Company ng 2022 at 2023 nang sunod-sunod, at napabilang sa mga ulat ng nangungunang research firms tulad ng IDC, nagpakita ang TPIsoftware ng “Best in Taiwan” sa buong mundo para sa malakas na kakayahan ng produkto nito.
“Napatibay din ng SysTalk.Chat ang green transformation at sustainability sa pamamagitan ng pagfasilitate ng kooperasyon ng tao at makina gamit ang pinakamahusay na pagsasanay ng AI” ayon kay Ben Yao, CEO ng TPIsoftware, “Ang pagkilala na ito ay nagpapakita sa innobatibong gawa at paglalaan ng ating kompanya, na nagtataglay sa amin bilang isang lider sa teknolohiyang software para sa kumpanya.”
