JAKARTA, Indonesia, Okt. 31, 2023 — Ang PT Toffin Indonesia, isang nangungunang tagapagkaloob ng mga makina para sa kape, syrups, at iba pang kaugnay na produkto, ay masayang nag-a-anunsyo ng opisyal na paglunsad ng kanilang mataas na inaasahang digital na platform. Layunin ng mahusay na app na ito na baguhin ang pakikipag-ugnayan sa mga customer at higit pang palakasin ang reputasyon ng kompanya bilang isang tagapag-unlad sa industriya.
Tony Arifin, CEO Toffin Indonesia Launches Innovative Digital Platform to Enhance Customer Experience
Mula noong mas mahihinang simula noong 2007, nagsimula sa isang silid na may isang empleyado lamang, ang PT Toffin Indonesia ay nakaranas ng napakahusay na paglago, nag-expand ng operasyon nito sa 18 lungsod sa buong Indonesia at nagmamay-ari ng isang pangkat na binubuo ng 500 masigasig na propesyonal. Bagamat sikat sa kaniyang karanasan sa mga makina para sa kape at syrups, ang Toffin ay lumago upang mag-alok ng isang malawak na hanay ng mga produkto, kabilang ang mga sangkap para sa gelato, makinarya, at isang komprehensibong pagpipilian ng kagamitan sa kusina. Ang pagpapalawak na ito ay tumutukoy sa pangako ng Toffin upang pagsilbihan ang lumalawak na pangangailangan ng mga customer nito.
Ang paglunsad ng mahusay na digital na platform na ito ay nagtatampok ng isang napakahalagang tagumpay para sa PT Toffin Indonesia. Habang ito ay naghahanap na muling baguhin ang karanasan ng customer sa pamamagitan ng malambot na pag-integrate ng teknolohiya at kaginhawahan, Sa pamamagitan ng bagong app, ang mga customer ay ngayon ay makakaranas ng isang komprehensibong hanay ng mga serbisyo na dati ay lamang available sa pamamagitan ng personal na pakikipag-ugnayan, sa kanilang mga daliri.
Sa puso ng mahusay na app na ito ay isang AI na mga rekomendasyon na engine, matalino na dinisenyo upang mag-alok ng personalisadong mga suhestiyon sa produkto batay sa indibiduwal na mga kagustuhan. Sa pamamagitan ng feature na ito, ang mga customer ay makakakuha ng access sa isang piniling pagpipilian ng mga item na nakatuon sa kanilang pangangailangan, kung sila ay naghahanap ng mga makina para sa kape, syrups, mga sangkap para sa gelato, makinarya, o kagamitan sa kusina. Ang mahusay na pag-abot na ito ay nagpapakita ng pangako ng PT Toffin Indonesia sa paggamit ng pinakamahusay na teknolohiya upang pahusayin ang kasiyahan ng customer sa buong kanilang malawak na pagpipilian ng produkto.
Dumating sa mga bagong taas ang karanasan ng customer, pinakilala ng Toffin ang kaniyang AI na assistant, nilikha gamit ang OpenAI GPT-3.5 Turbo na teknolohiya. Sa pagkakasama ng matalino at marunong na Artificial Intelligent (AI) na Assistant na ito, ang mga customer ay may access sa isang matalino at mapagkukunan na kayang sumagot sa isang malawak na hanay ng mga tanong, mula sa mga rekomendasyon at recipe hanggang sa troubleshooting ng kanilang kagamitan.
“Masayang ipinakilala namin ang aming bagong digital na platform sa aming mahahalagang mga customer,” Tony Arifin, Tagapagtatag at CEO ng PT Toffin Indonesia. “Sa pamamagitan ng pagpapalawak ng pinakamahusay na mga teknolohiya at pagpapahusay ng kaginhawahan, aming layunin na itaas ang karanasan ng customer at palakasin ang mas malalim na ugnayan sa aming mga customer. Naniniwala kami na ang platform na ito ay babaguhin ang paraan kung paano makikipag-ugnayan ang aming mga customer sa Toffin, higit pang pagpapatibay ng aming posisyon bilang isang lider sa industriya.”
Inaasahan ng mga customer ng Toffin na ang kakayahan ng aming matalino na AI assistant ay patuloy na lalago at mag-eevolve sa hinaharap. “Habang kami ay nagkakalap ng higit pang data at patuloy na pinahusay ang aming teknolohiya, ang aming AI assistant ay magiging higit pang marunong sa pag-sagot sa isang malawak na hanay ng mga tanong, kung sila ay tungkol sa kape, gelato, o iba pang aspeto ng industriya ng pagkain at inumin. Ang patuloy na pag-unlad na ito ay tiyak na magbibigay sa aming mga customer ng pinakabagong impormasyon at mahalagang tulong sa buong aming lumalawak na mga kategorya ng produkto”. Ang Toffin App ay available sa IOS at Android.
Para sa higit pang impormasyon tungkol sa PT Toffin Indonesia at ang kanilang mahusay na digital na platform, mangyaring bisitahin ang Toffin Website.
Larawan ng link: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/19URJbqOAfUnUHd1BJIfyh1Cpvb23G5wt
Tungkol sa PT Toffin Indonesia:
Itinatag noong 2007, ang PT Toffin Indonesia ay lumago mula sa isang maliit na operasyon upang maging isang nangungunang tagapagkaloob ng mga makina para sa kape, syrups, at kaugnay na produkto. May presensiya sa 18 lungsod sa buong Indonesia at isang pangkat na binubuo ng 500 empleyado, ang Toffin ay nakatayo bilang isang mapagkakatiwalaang pangalan sa industriya. Ang pangako ng kompanya sa kahusayan, kasama ng pagiging nakatuon sa kasiyahan ng customer, ay patuloy na nagdadala sa tagumpay nito.
