(SeaPRwire) – Isang taon na ang nakalipas noong linggo na ito nang ang artificial intelligence ay sumulong sa kamalayan ng publiko sa paglabas ng bukas na AI ng OpenAI na agad na interface na makipag-usap, konbersasyonal. Naging isa sa pinakamalaking kuwento ng 2023 ang AI. At ang mga negosyo saan man (kabilang ang sarili ng OpenAI, ayon sa kanilang pagbabago ng pangalan ng kompanya nitong nakaraang buwan) ay nag-aagawan upang makapaglayag sa potensyal na benepisyo at panganib ng ekstraordinarilyong teknolohiya.
Walang mas mahusay na bintana sa kung paano ito ay nangyayari kaysa kay Lan Guan, Chief AI Officer ng Accenture, ang konsultang hukbo na may higit sa 700,000 empleyado, karamihan sa pinakamalaking kompanya sa buong mundo bilang mga kliyente at ang sariling nito nang nabanggit na $3 bilyong pag-iimbak sa AI. Siya rin ay kasapi ng Institute for Human-Centered AI ng Stanford, isang mahalagang sentro na nakatutok sa pagtiyak na ang AI ay makakatulong sa sangkatauhan–at isang napakagaang tagapagtaguyod, na nagtatayo ng robot upang turuan ang mga bata ng Ingles sa rural na Tsina nang siya ay 16 lamang.
Ako ay nakipag-usap kay Guan sa forum na inorganisa ng TIME’s partner, Charter, sa New York. Isang edited at nakondensang bersyon ng aming pag-uusap ang sumusunod:
Malaking negosyo ang nangyari para sa OpenAI at industriya sa nakalipas na ilang linggo. Ano ang ibig sabihin nito para sa mga kompanya at pagkuha ng teknolohiyang ito?
Mahalaga na hiwalayin ang teknolohiya mula sa mga pangyayari–dahil ang maaaring sabihin natin nang may katiyakan, ay ang proposisyon ng halaga ng generative AI ay hindi na tinatanong. Simula nang ilabas ang ChatGPT, nakita natin ang partikular na lugar na ito mula sa halos ilang solusyon na demokratisado lamang, sa pagiging naka-embed sa buong value chain. Lahat ng pangunahing platform na ginagamit ng mga kompanya ay may, o nagsisimula nang may, kakayahang GAI. Sa buong base ng aming mga kliyente, nakita natin ang mga bagay na nangyayari sa loob ng buwan laban sa taon. Ang momentum ay malakas at magpapatuloy.
Paano mo ginagamit ang generative AI personal?
Maraming pananaliksik ang ginagawa ko sa aking libreng oras! Dati ay pumupunta ako sa Google Scholar upang hanapin ang isang archive paper para sa isang bagay na aking ginagawa. Nakita ko na sa nakalipas na ilang buwan ay ako ay umasa nang malaki sa ChatGPT. Sa trabaho, aktuwal na naghahanda ako ng isang kurso na ituturo ko sa loob ng Accenture tungkol sa generative AI. Kaya tinanong ko ito, aling pinakapopular na algoritmo ng machine learning bago ang Generative AI?
Nasiyahan ka ba sa sagot?
Napakasiyahan ko sa sagot. Kaya napasa ko ang aking test! Sa opisina, maraming gamit ng generative AI; halimbawa, upang isummarize ang mga tala ng pulong. Nagsusumikap din kami ng maraming in-house na aplikasyon. Sa nakalipas na 10 buwan, nakagawa kami ng 300 internal na aplikasyon gamit ang generative AI. Isipin mo ang mga proposal para sa customer; madali, dosena ng pahina. Ngayon, maaaring magawa ng AI ang unang draft. Natutunan na ng AI kung ano ang dati naming ginawa, at kung paano kami tumugon noon, upang magsulat ng unang draft.
Ano ang nakikita mo sa iyong mga customer? Ano ang antas ng pag-aangkop na iyon kumpara sa iyong inilalarawan sa loob ng Accenture?
Maraming ito tungkol sa pamamahala ng kaalaman. Isipin mo ang modernong lugar ng trabaho ng isang kompanya bilang maraming kaalaman. Ito ay aktuwal na hindi nagagamit nang buo–lahat ng uri ng dokumento, lahat ng uri ng imahe, lahat ng uri ng pagtatala. Gaya ng pagtatala na ginagawa natin dito [sa aming pag-uusap]–ito ay maaaring analisahin ng AI sa hinaharap upang makahanap kung tungkol saan kami at ano ang mga trend noong panahon na iyon. Kaya iyon lang isang halimbawa–gamit ang napakalakas na kapangyarihan ng generative AI upang aktuwal na i-parse ang maraming kaalaman mula sa mga hindi istrakturadong dokumento sa loob ng bawat kompanya upang aktuwal na gamitin iyon.
Maraming nagising noong huling linggo ng Nobyembre nang taon na nakalipas pagkatapos subukan ang ChatGPT nila at nakita nila, alam mo, nasa bagong mundo na tayo. Gaano kadalas ng iyong inilalarawan ay isang phenomenon pagkatapos ng ChatGPT? Maaaring gawin ba ang halimbawa ng insurance dalawang taon na ang nakalipas? O phenomenon ba ito ng nakaraang buwan lamang?
Ang kakayahan ay umiiral bago ngunit hindi madaling ma-access ng mga tao sa lugar ng trabaho. Lubos na nagbago ang laro ang ChatGPT at ang bagong uri ng AI. Halimbawa ng mga ahente ng insurance ay karaniwan na ngayon dahil sa kadaliang paggamit ng teknolohiya. Ang AI ay aktuwal na nagbibigay-kahulugan sa pangkalahatang publiko at nagiging mas pangkalahatang sa loob ng modernong kompanya.
Marami ang nagkakasundo sa mga C-suite na kailangang gumalaw ng mabilis dito, ngunit alam din natin na marami sa mga CEO at iba pang lider ay nakaramdam ng pagkakatalo. Paano natin maaalis ang pagkakatalo? Ano ang itsura nito?
Kailangan nating hanapan ng paraan upang ipaliwanag ang halaga ng pag-iimbak sa generative AI upang ang kaso ng negosyo ay mas mapagkumpitensya. Maraming kawalan at takot. Ngunit habang bago ang uri ng generative AI, ito ay nakabatay sa dekada ng pag-iimbak. Ito ay hindi isang black box. Sa tingin ko kailangan pang mangyari ang ganitong usapan upang itanim ang tiwala sa usapan ng C-suite. Lumalapit na tayo.
Ang opisyal na pamagat ng sesyon ay “Hype vs. Realidad.” Nasa hype phase ba tayo? O totoong grab-it-or-die na sandali ito para sa mga negosyo?
Hindi ko iniisip na ito ay hype. Ito ang nagtatakda ng sandali sa maraming industriya. Marami pang trabaho upang tiyakin na ang teknolohiyang ito ay demokratisado at hindi limitado sa maliit na grupo.
Ang iyong titulo ay Chief AI Officer. Dapat bang mas pangkalahatang ang papel na ito?
Naniniwala ako na bawat organisasyon ay kailangan ng isang Chief AI Officer o isang tao sa kapasidad na iyon upang ipaliwanag ang buong estratehiya ng AI sa loob ng organisasyon.
Ang artikulo ay ibinigay ng third-party content provider. Walang garantiya o representasyon na ibinigay ng SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) kaugnay nito.
Mga Sektor: Pangunahing Isturya, Balita Araw-araw
Nagbibigay ang SeaPRwire ng mga serbisyo sa pagpapamahagi ng press release sa mga global na kliyente sa maraming wika(MiddleEast, Singapore, Hong Kong, Vietnam, Thailand, Japan, Taiwan, Malaysia, Indonesia, Philippines, Germany and others)
