Sinabi ni Nobel Winner Daniel Kahneman tungkol sa mga Desisyon, Kasal, at Tagumpay

(SeaPRwire) –   Si Daniel Kahneman, na nanalo ng Nobel Prize sa economics kahit siya ay isang psychologist. Noong 2011, sa paglalathala ng kanyang makapangyarihang bestseller Thinking, Fast and Slow, upang ipaliwanag ang kanyang mga teoriya, ngunit upang makipag-usap din nang mas malawak tungkol sa paano gumawa ng mga desisyon, kabilang ang sino ang dapat pakasalan, sino ang dapat iboto, at kailan dapat maniwala sa kutob. Eto ang mas mahabang bersyon ng interbyu na iyon.

Sa aklat pinapakita mo ang paraan ng pag-iisip sa dalawang magkaibang sistema. May mabilis na sistema, System One, at System Two, ang mabagal na pag-iisip. Maaari mo ba ipaliwanag ang pagkakaiba?

Kung sasabihin ko, “Ano ang 2+2?” ang sagot ay darating sa isip mo, hindi mo kailangang desidirin na gawin iyon, ito ay simpleng mangyayari. Ngunit kung sasabihin ko, “Ano ang produkto ng 17 times 24?” malamang walang darating sa isip mo. Ang mabagal na pag-iisip ay may damdaming isang bagay na ginagawa mo. Ito ay sinasadya, nagbibigay sayo ng pagkakaroon ng pagkakataon, at ikaw ang may-akda ng mga bagay na ginagawa mo. Iyon ay hindi nangyayari kapag gumagana ang System One, kapag bigla kang huminto ng kotse o may nararamdaman kang damdamin.

May mga personalidad sa publiko na sa tingin mo ay tipikal ng mabagal na pag-iisip, o mabilis na pag-iisip, o nasa loob ng lahat tayo? Lahat tayo ay may kakayahang pareho para sa mabilis na pag-iisip at para sa mabagal na pag-iisip. Hindi tayo makasurvive ng may isa lang. May mga tao na mas malinaw na nakikinig sa kanilang damdamin at sumusunod sa kanilang kutob. Maaari mong ihambing ang kasalukuyang Pangulo [Barack Obama] at ang nakaraang [George W. Bush]. [Obama] ay tiyak na mas nagrerespeto at mas pinag-iisipan. At ang nakaraan ay malinaw na nagtitiwala sa kanyang kutob, nagtitiwala sa kanyang damdamin, at lubos na sinusunod ang sinasabi ng System One sa kanya.

Ano ang pinakakaraniwang mga pagkakamali sa pagbuo ng desisyon na nauuwi sa mga sistema na ito? Sa unang lugar, maraming desisyon natin ay naiimpluwensyahan ng mga damdamin ng iba’t ibang uri. Tinatangkilik natin ang ilang tao at hindi tinatangkilik ang iba; naiimpluwensyahan tayo ng mga salita. Hindi mo magiging pareho ang iyong pananaw sa isang malamig na karne kung idedescribe ito bilang 10% taba o 90% taba-libre. Ang mga tao ay handang magbayad ng mas mataas para sa huli.

Lahat tayo ay nakikipag-usap na napakahusay at mapag-isip at nagrerespeto, ngunit may epekto ba ang System One, ang mabilis na pag-iisip, sa atin na hindi natin nararamdaman? Ang System One—maaari mong isipin ito bilang mga pangyayari sa iyong isip na nangyari nang mabilis at na nagpapatakbo bilang mga suhestiyon. At pagkatapos ay mayroon kang System Two, ang mas mabagal na pag-iisip, nag-eendorso sa maraming mga suhestiyon na ito, o halos nakasalalay dito at sumusunod dito. Sila ang batayan, sila ang anker, na binabago pa ng karagdagang pag-iisip. Ngunit ang mga epekto ay nandito pa rin.

Hindi ka mukhang malaking tagahanga ng kutob sa aklat. Tama bang sumunod sa iyong damdamin? Tunay na nakasalalay sa sitwasyon. Lahat tayo ay umasa sa kutob sa lahat ng oras. At karamihan sa atin ay napakagaling sa ginagawa natin—hindi tayo makakasurvive nang walang System One. Sa ilang sitwasyon, ang mga tao ay may malaking tiwala sa mga kutob na walang halaga. Kung ikaw ay gumagawa ng paghusga sa isang impresyon na nakabatay sa napakaliit na impormasyon, maaari mong gustong itigil ang sarili mo kung mahalaga ang paghusga. Kung ikaw ay nagkakasundo at may numero na inilagay sa mesa, dapat kang mapag-ingat, dahil mas makatwiran ang numero sa pagdating nito sa mesa.

Maaari naming itraining ang aming mga sarili upang mapansin kung kailan tayo ay niloloko ng aming System One, o kung kailan tayo ay nakasalalay sa System One na hindi dapat? Mabuti, hindi ako magandang pag-aaral ng kaso dahil ako ay nag-aaral nito sa loob ng 45 taon at ang aking mga kutob ay tunay na hindi lumaki. Hindi ako naniniwala sa pag-aayos ng sarili. Naniniwala ako na paminsan-minsan ay maaari mong makilala ang isang sitwasyon kung saan ka nagkakamali. Ang aking layunin sa aklat ay aktuwal na pag-edukahan ang tsismis, dahil naniniwala ako na kami ay napakagaling sa pagkorekta ng mga pagkakamali ng iba kaysa sa pagdetekta ng aming sariling mga pagkakamali. At kung may mas mahusay na tsismis sa mundo, kung ang mga tao ay nagtsismis nang mas matalino, naniniwala ako na ang mga desisyon ay aktuwal na magiging mas mabuti. Dahil kami ay inaasahan ang tsismis ng iba.

Ano ang ibig mong sabihin ng “matalinong tsismis”? Ang matalinong tsismis ay tsismis tungkol sa mga paghusga at desisyon na naiimpluwensyahan ng sikolohiya ng paghusga at pagbuo ng desisyon. Upang maunawaan ang isang sitwasyon, kailangan mo ng isang bokabularyo at isang hanay ng mga konsepto. Hindi ka makakapagging doktor nang walang pangalan para sa mga sakit, at kailangan mo ng mga pangalan para sa iba’t ibang mga epektong sikolohikal at para sa iba’t ibang mga bias, upang maaari kang tukuyin at sabihin, “Oh, ito ay isang kaso ng iyon.” At pagkatapos mong magkaroon ng mas masaganang wika, mas maraming mga kaugnayan, maraming higit pang mga ideya, at higit na kakayahan upang pag-ibahin sa pagitan ng mga sitwasyon. Iyon ang matalinong tsismis.

Sinulat mo tungkol sa kapitan ng bumbero na maaaring sabihin na ang sahig ay sasabog, at siya ay iniisip na ito ay kanyang kutob, ngunit sa katunayan pinag-aaralan mo na maraming karanasan ito. Iyon ay tungkol sa ano ang kanilang pinag-uusapan at kung ang kasanayan ay posible sa kanilang domain. May mga domain kung saan ang kasanayan ay hindi posible. Ang pagpili ng stock ay isang mabuting halimbawa. Ang matagal na paghula sa politika. Nakita na ang mga eksperto ay hindi mas mabuti kaysa sa average na tagabasa ng New York Times sa pagbuo ng matagal na mga paghula, at iyon ay hindi gaanong mabuti. Iyon ay tungkol sa parang isang chimp na nagtatapon ng dice, para sa medyo mahihirap na mga tanong. Kaya, kung ang mga tao ay nangangailangan ng kasanayan sa isang sitwasyon na halos hindi mahulaan, huwag maniwala sa kanila.

Kaya dapat naming alisin lahat ang aming mga stockbroker? Hindi, hindi dapat. Marami silang alam na makakatulong sa iyo. Alam nila tungkol sa panganib sa pangkalahatan, kaya alam nila ang mga investment na mas malamang na mas mapanganib kaysa sa iba. Alam nila tungkol sa buwis. Marami silang masasabi sa iyo. Kapag sinasabi nilang mag-invest sa ito sa halip na doon, malamang hindi sila gaanong mas mabuti kaysa sa pagkakataon.

Ang digital na midya ay nagbibigay sa amin ng mga sagot nang mabilis at nangangahulugan na kailangan naming magtrabaho ng napakaliit sa System Two, dahil hindi na namin kailangang matandaan maraming mga katotohanan. Kung hindi ko matandaan sino ang Pangulo ng Bulgaria, maaari lang akong magtanong sa aking cellphone. Nagbabago ba ito ng paraan ng pag-iisip natin? Malamang nagbabago ito ng paraan ng pag-iisip natin. Malamang nagbabago ito ng paraan na natututo tayo tungkol sa mundo, ngunit hindi ako talaga sigurado upang magkaroon ng matalinong sagot sa tanong na iyon.

Ano ang pinakamalaking mga pagkakamali na ginagawa ng mga tao sa pag-iisip tungkol sa kanilang mga sarili? Sa unang lugar, sila ay nakikipag-usap na may mga bias ang iba pero hindi sila. Karaniwan tayong sobrang mapagkumpiyansa sa aming mga opinyon at impresyon at mga paghusga. Maraming tao—hindi lahat, ngunit ang mga tao na may pinakamalaking impluwensya sa buhay ng iba—ay mapag-optimista at may ilusyon ng kontrol. At pinagpapalagay natin na napakakilala ng mundo. Halimbawa, naniniwala tayo na may mga tao na alam na magkakaroon ng resesyon. Sa tingin ko ay hindi nila alam iyon. Inisip nila iyon, at pagkatapos ay nangyari iyon, ngunit may iba pang kasing kaalaman at kasing talino na mga tao na hindi naniniwala na magkakaroon ng resesyon. Kaya ginagamit natin ang salitang alam sa kakaibang paraan, at iyon ay nagpapalakas sa ilusyon na nauunawaan natin ang mundo, kahit na tunay na hindi.

Ano ang maaari naming gawin? Lahat tayo ay makakapagsabi ay, “Hays hindi ko alam ang anumang bagay.” Nagpapatigil ba iyon sa atin at mag-isip, o simpleng nagpapawalang-gana sa atin upang gawin ang anumang bagay? Malinaw na kailangan mo ang pagkakasalungat, dahil may ganung bagay bilang paralysis-sa-pagsusuri at hindi mo gustong mahulog sa hukay na iyon. Mabuti ang maging mas nagrerespeto kapag mahalaga ang mga bagay, ngunit sa karamihan ng mga desisyon ay dapat naming sundin ang aming kutob at huwag mag-alala tungkol dito. Kapag tayo ay sinusubukang hulaan kung paano ito sa hinaharap lalo na, ang mga sikologo ay nakademonstra na ang iyong kutob ay isang mabuting gabay, at kung gusto mo ng bagay ngayon, malamang mamahalin mo rin iyon sa hinaharap. Kung gusto mo ng isang tao ngayon, malamang mamahalin mo rin siya sa hinaharap.

Marami tayong nakausap tungkol sa impluwensya ng mga teoriyang ito sa ekonomiks, ngunit ano tungkol sa…