Ang mga Tagapagdisenyo ay Nag-aakusa kay Temu ng Pagbebenta ng mga Kopya ng Kanilang Gawa

(SeaPRwire) –   Sa loob ng ilang taon, ang mga maliliit na negosyo ay lumalaban laban sa pagtaas ng pekeng bersyon ng kanilang mga produkto na lumilitaw sa , Amazon, Shein at iba pang mga shopping platforms. Noong nakaraang taon, tatlong independenteng mga designer ay naghain ng kaso laban sa Temu para sa pagbebenta ng “exact copies” ng kanilang gawa.

Ngayon ay tila lumalawak ito sa Temu, ang Chinese retail platform na lumitaw bilang isang retail juggernaut sa loob ng nakaraang dalawang taon. Host ng Temu ang mga nagbebenta na nag-e-export ng damit, electronics at iba pang mga produkto nang diretso mula sa mga warehouse nang mura. Ang platform ay tuwina nasa tuktok ng Apple App Store charts, at ang kanyang parent company na Pinduoduo ay nakapagtala ng kita sa ikatlong quarter ng 2023 na lumampas sa estimates ng 25%. Ngunit ang ilang maliit at gitnang sukat na may-ari ng creative business ay naniniwala na ang pagtaas ng Temu ay dumadating nang direkta sa kanilang gastos—at tinatamaan din ng mga parehong infringement issues sa kanilang mga kompetidor.

“Nang simulan ng Temu na maging mas malaki noong 2022, agad, ang mga kliyente ay ninakawan,” sabi ni Andrea Sager, isang abogado na tumulong sa maraming maliliit na negosyo na maghain ng mga liham ng reklamo laban sa Temu. “At unti-unti itong lumalala.”

Sumagot ang isang tagapagsalita ng Temu sa mga reklamong ito sa isang pahayag, nagsusulat: “Sa Temu, naiintindihan namin ang kahalagahan ng karapatan sa pag-aari ng intelektwal, lalo na para sa maliliit na may-ari ng negosyo at mga tagalikha na ang pundasyon ng inobasyon at kreatibidad. Kinikilala namin na, sa kabila ng aming mga pagsusumikap, mayroon pa ring lugar para sa pagpapabuti. Kasalukuyang mababa ang dami ng mga reklamo na natatanggap namin araw-araw mula sa maliliit na negosyo. Sinusuri namin ng buo ang bawat ulat at nagtatangkang sumagot nang mabilis at epektibo.”

Ang Temu ay inilunsad noong 2022 ng Chinese e-commerce company na Pinduoduo, na nakahanap ng tagumpay sa China sa pagbebenta ng mabigat na nababang presyo ng mga produkto nang direkta mula sa mga manufacturer sa mga mababang kita na mamimili. Agad na nakuha ng Temu ang isang global na customer-base dahil sa kanilang mababang presyo at gamified elements. Noong Oktubre, ito ang ika-apat na pinakamadalas na bisitahing retail site sa U.S., ayon sa Comscore. Maaaring kumita ng credits ang mga customer sa pamamagitan ng spin-the-wheel games o sa pamamagitan ng pagkumbinsi sa kanilang mga kaibigan na sumali. Noong Oktubre 2023, ang app ay nadownload na ng hindi bababa sa 223 milyong beses, na may 43% ng buwanang aktibong gamit na galing sa U.S., .

Ang Temu, tulad ng Amazon, ay nagsisilbing isang digital na storefront para sa mga kompanya na nagbebenta ng kanilang sariling mga produkto. (Gumagawa din ng sariling produkto ang Amazon.) Ito ay nagpapahintulot sa mga third party, karamihan sa kanila ay nag-ooperate sa China, na maghanap sa web para sa trending na mga disenyo at pagkatapos ay maglista sa Temu sa isang diskuwento. Habang maraming disenyo ay agad na tinatanggal kung magrereklamo ang mga designer, madalas ay muling lumilitaw ang katulad na mga item sa ibang digital na storefront, ayon sa mga vendor.

Si Leora Aileen ay isang maliit na negosyante na nakatira sa Netherlands at lumilikha ng mga illustrated na tote bags, bookmarks at iba pang book-related na nilalaman. Sa loob ng buwan, ang kanyang pinakapopular na produkto ay isang tote bag na inilustra niya na naimpluwensiyahan ng The Reader tarot card, para €13.99. Binenta ni Aileen ang daan-daang mga bag sa kanyang sariling website, at pagkatapos ay nagdesisyon siyang itigil ang produkto upang ipromote ang mga bagong disenyo.

Ngunit noong Hulyo, isang kaibigan niya ang nagpaalam sa kanya na katulad na “The Reader” na tote bags ay lumitaw sa Temu at para sa mas mababang €6. Ang website ng Temu ay nagsasabi na higit sa 200 mga bag na ang naibenta, na may mga customer na nagkomento tungkol sa kalidad ng mga bag.

“Naramdaman kong walang saysay at walang kapangyarihan,” sabi niya. “Nakakainis kapag pinaghirapan mo at pinagkalooban mo ng maraming kreatibidad ang pagdidisenyo ng isang bagay; pinaghirapan mo para sa bawat indibiduwal na pagbebenta. At pagkatapos ay mayroong biglang kumukuha ng iyong disenyo mula sa isang larawan.”

Ipinasa ni Aileen ang reklamo sa intellectual property protection team ng Temu at tinanggal ang listing. Ngunit ilang linggo pagkatapos, lumitaw muli ang isa pang bersyon mula sa ibang Temu vendor. Ang bersyong ito ay nakalista para €5.38, at ang listing ay nagsasabi na 741 na mga bag ang naibenta.

Upang dagdagan pa ang kapaitan, sinabi ni Aileen na ang Temu ay nagpadala sa kanya ng ilang beses mula noong kanyang reklamo, na humihiling sa kanya na sumali sa kompanya’s , kung saan maaaring kumita ang mga tao para sa pagpopromote ng Temu sa social media. “Hindi ko akalain na ako rin ang isang artist na kinuha nila,” sabi niya.

Nang ipakita kay Aileen ang kanyang reklamo, sumulat ang isang tagapagsalita ng Temu: “Tiyaking magkakaroon ng mas komprehensibong pagsusuri upang maiwasan ang anumang pagkukulang at upang maging mas sensitibo sa mga indibidwal na kokontakin namin.”

, at ay puno ng mga reklamo mula sa mga may-ari ng negosyo na sinasabi na ang kanilang mga disenyo ay lumitaw sa Temu nang walang pahintulot. Si Jessi Roberts, ang tagapagtatag at CEO ng retailer sa Idaho na si Cheeky’s, ay may katulad na karanasan. Ayon kay Roberts, ang mga produkto ng kompanya—logo at lahat—ay lumilitaw sa Temu sandali lamang pagkatapos ilagay sa site ng Cheeky’s. “Upang makita ang aming mga alahas na ibinebenta para $1.99 na may libreng shipping: ito ay nakakalungkot,” ani niya.

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Temu na ang mga alahas na may logo at disenyo ng Cheeky ay tinanggal mula sa kanilang website noong Enero 7.