Maaaring maramdaman ang mga epekto sa buong saklaw ng serbisyo ng kumpanya
Hinihikayat ang mga customer na maghanda
Mga linya at crew ng puno handa na tumugon sa mga pagkawala ng kuryente
ST. PETERSBURG, Fla., Aug. 27, 2023 — Malapit na minomonitor ng Duke Energy ang paglapit ng Tropical Depression Ten, na malamang ay tatawaging Idalia, at naghahanda para sa mga potensyal na epekto sa Florida sa mga darating na araw. Hinihikayat ng kumpanya ang mga customer na maghanda rin.
Malapit na minomonitor ng Duke Energy at ng kanyang staff ng mga meteorologist ang mga kondisyon ng panahon, pinapagana ang kanilang storm center at naghahanda kasama ang mga crew at kagamitan upang makasagot ng mabilis hangga’t posible kung ang mga customer sa Florida ay makaranas ng anumang pagkaantala sa kanilang serbisyo.
“Naghahanda ang Duke Energy para sa mga bagyo 365 araw bawat taon habang patuloy na pagsisikapan na palakasin ang grid,” sabi ni Melissa Seixas, Duke Energy Florida state president. “Kung saan man maramdaman ang mga epekto sa Florida, handa ang aming team at hinihikayat din namin ang aming mga customer na maghanda,” sabi ni Seixas.
May mga crew at resources ang kumpanya na nakapwesto nang strategic sa buong Florida – malapit sa mga lugar na malamang na maapektuhan – upang makasagot nang mabilis at ligtas kapag dumaan na ang bagyo. Kung kailangan ng karagdagang tulong, magagawang humugot ng iba pang mga resource ang Duke Energy mula sa mga teritoryo nito sa serbisyo sa Indiana, Kentucky, Ohio at ang mga Carolinas.
Ipinapakita ng mga forecast ang potensyal para sa malalakas na hangin at mabigat na ulan na maaaring magresulta sa mga malalaking pagkawala ng kuryente sa maraming bahagi ng Florida. Magsisimula ang mga crew sa pag-restore ng kuryente kapag ligtas na gawin ito.
Pagpapalakas ng grid upang mabawasan ang mga epekto ng bagyo
Patuloy na pinalalakas ng Duke Energy Florida ang grid ng estado, ginagawa itong mas matibay at secure sa pamamagitan ng Storm Protection Plan nito at trabaho sa pagpapalakas ng grid, na lalo pang pinalalakas ang pagtugon sa bagyo ng kumpanya.
Nag-i-install ang kumpanya ng mas malalakas na poste at nag-a-upgrade ng mga wire, inilalagay ang mga linya na madaling mawalan ng kuryente sa ilalim ng lupa, tinutupi ang mga halaman malapit sa mga linya ng kuryente at nag-i-install ng self-healing technology na awtomatikong maaaring makadetekta ng mga pagkawala ng kuryente at i-reroute ang kuryente sa iba pang mga linya upang mas mabilis na maibalik ang kuryente.
Sa panahon ng Hurricane Ian, tumulong ang self-healing technology na awtomatikong ibalik ang higit sa 160,000 pagkawala ng kuryente ng customer at naiwasan ang halos 3.3 milyong oras na kabuuang nawalang oras ng pagkawala ng kuryente.
Kasalukuyang pinaglilingkuran ng Duke Energy ang higit sa 60% ng mga customer sa Florida na may mga kakayahan sa self-healing sa mga pangunahing linya ng distribution ng kuryente, na may layuning maglingkod sa 80% sa susunod na ilang taon.
Impormasyon sa kaligtasan
Mahalaga ang kaligtasan ng aming mga customer at komunidad. Hinihikayat ng Duke Energy ang mga customer na magkaroon ng plano na ipatupad bilang tugon sa isang matagal na pagkawala ng kuryente pagkatapos ng isang bagyo o iba pang malubhang panahon. Narito ang ilang tip:
Bago ang bagyo
- Lumikha (o i-update) ng emergency supply kit upang makatipid ng mahalagang oras sa hinaharap. Dapat naglalaman ang kit ng lahat ng kailangan ng isang indibiduwal o pamilya nang hindi bababa sa dalawang linggo, lalo na ang mga gamot, tubig, hindi agad nasisira na pagkain at iba pang mga supply na mahirap hanapin pagkatapos tumama ang isang bagyo.
- Magtabi ng portable na radyo o TV o isang NOAA weather radio para masubaybayan ang mga forecast ng panahon at mahalagang impormasyon mula sa mga opisyal ng estado at lokal na pamahalaan.
- I-charge ang mga mobile phone, computer at iba pang mga electronic device bago dumating ang mga bagyo upang manatiling nakakonekta sa mahahalagang impormasyon sa kaligtasan at pagtugon. Isaalang-alang ang pagbili ng mga portable charger at siguraduhing ganap na naka-charge din ang mga ito.
- Panatilihin ang isang plano upang ilipat ang mga miyembro ng pamilya – lalo na ang mga may espesyal na pangangailangan – sa isang ligtas na alternatibong lokasyon kung sakaling mangyari ang isang matagal na pagkawala ng kuryente, o kinakailangan ang paglikas.
Pagkatapos ng bagyo
- Lumayo sa mga linya ng kuryente na bumagsak o nakasabit. Isipin na lahat ng mga linya ay may kuryente, pati na rin ang mga puno, sanga o anumang nakahawak sa mga linya.
- Kung bumagsak ang isang linya ng kuryente sa kotseng sakay mo, manatili sa loob ng kotse. Kung KAILANGAN mong lumabas ng kotse dahil sa sunog o iba pang agarang nakamamatay na sitwasyon, gawin ang lahat upang lundagin ang malinaw mula sa kotse at tumapak ng parehong paa sa lupa. Siguraduhing walang bahagi ng katawan mo ang humahawak sa kotse kapag dumampi ang iyong mga paa sa lupa.
Para sa iba pang mga tip kung paano maghanda para sa panahon ng bagyo, at paano matutulungan ng Duke Energy, mangyaring bisitahin ang duke-energy.com/StormTips.
Para sa mga update sa bagyo o pag-restore ng kuryente, sundan ang Duke Energy sa Twitter (@DukeEnergy) at Facebook (Duke Energy). Isang checklist ang nagsisilbing kapaki-pakinabang na gabay, ngunit mahalaga bago, habang at pagkatapos ng bagyo na sundin ang mga tagubilin at babala ng mga opisyal sa pamamahala ng emergency sa iyong lugar..
Pag-uulat ng pagkawala ng kuryente
Bago tumama ang isang bagyo, dapat siguruhin ng mga customer na napapanahon ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan at napapansin ang kanilang mga kagustuhan sa komunikasyon sa kanilang account upang makatanggap sila ng proactive na mga update mula sa Duke Energy tungkol sa katayuan ng isang pagkawala ng kuryente.
Maaaring iulat ng mga customer na nakaranas ng pagkawala ng kuryente sa panahon ng isang bagyo sa mga sumusunod na paraan:
- Bisitahin ang duke-energy.com sa isang desktop computer o mobile device.
- Gamitin ang Duke Energy mobile app – I-download ang Duke Energy App mula sa isang smartphone sa pamamagitan ng Apple Store o Google Play.
- I-text ang OUT sa 57801 (maaaring mag-apply ang standard na singil para sa text at data).
- Tumawag sa automated outage reporting system sa 800.228.8485.
- Magiging available ang mga customer service specialist upang pamahalaan ang mga tawag ng customer kung kinakailangan, na may karagdagang mga corporate responder mula sa lahat ng hurisdiksyon ng Duke Energy na available upang tumulong kung kinakailangan.
Mayroon ding interactive outage map kung saan makakahanap ang mga customer ng napapanahong impormasyon tungkol sa mga pagkawala ng kuryente, kabilang ang kabuuang bilang ng mga pagkawala ng kuryente sa buong sistema at tinatantyang mga oras ng pag-restore.
Duke Energy Florida
Pagmamay-ari ng Duke Energy Florida, isang subsidiary ng Duke Energy, ang 10,500 megawatts ng kapasidad sa enerhiya, nagbibigay ng kuryente sa 1.9 milyong residential, commercial at industriyal na mga customer sa isang 13,000-square-mile na saklaw ng serbisyo sa Florida.
Isang Fortune 150 na kumpanyang headquartered sa Charlotte, N.C., ang Duke Energy (NYSE: DUK) ay isa sa mga pinakamalaking kumpanya ng pagmamay-ari ng enerhiya sa America. Pinaglilingkuran ng mga electric utility nito ang 8.2 milyong customer sa North Carolina, South Carolina, Florida, Indiana, Ohio at Kentucky, at sama-samang pagmamay-ari ng 50,000 megawatts ng kapasidad sa enerhiya. Pinaglilingkuran ng yunit nito ng natural gas ang 1.6 milyong customer sa North Carolina, South Carolina, Tennessee, Ohio at Kentucky. May 27,600 empleyado ang kumpanya.
Isinasagawa ng Duke Energy ang isang agresibong malinis na transisyon sa enerhiya upang maabot ang mga layunin nito ng net-zero na mga emission ng methane mula sa negosyo nito ng natural gas pagsapit ng 2030 at net-zero na mga carbon emission mula sa paglikha ng kuryente pagsapit ng 2050. Ang
