(SeaPRwire) – Nabawagan ang Rite Aid mula sa paggamit ng facial recognition technology para sa limang taon dahil sa mga akusasyon na ang kanilang surveillance system ay ginamit nang mali upang matukoy ang mga potensyal na mananakaw, lalo na ang mga itim, Latino, Asyano o babae na mga customer.
Sinasagot ng kasunduan sa Federal Trade Commission ang mga paratang na ang hindi nagawa ng sapat upang maiwasan ang pinsala sa kanilang mga customer at ipatupad ang “makatuwirang mga pamamaraan,” ayon sa ahensya ng pamahalaan.
Sinabi ng Rite Aid noong Martes ng gabi na hindi sila sumasang-ayon sa mga paratang, ngunit masaya sila na nakapagkasundo sila upang ayusin ang isyu.
Sinabi ng FTC sa reklamong federal na ang teknolohiya na ginamit ng Rite Aid para sa ilang taon ay humantong sa libo-libong maling pagkakatugma, kabilang ang isang insidente kung saan pinigilan at hinanap ng mga empleyado ng Rite Aid store ang isang 11 taong gulang na batang babae.
Ginamit ng Rite Aid ang facial recognition technology sa daan-daang tindahan mula Oktubre 2012 hanggang Hulyo 2020 upang matukoy ang mga customer na “dati nang itinuturing na malamang na makipag-engkwentro sa pagnanakaw o iba pang kriminal na pag-uugali,” ayon sa FTC.
Binanggit ng reklamo na maraming larawan na ginamit nito para sa database ay mababang kalidad, mula sa mga security camera, cellphone camera ng mga empleyado at mga balita sa ilang kaso.
Ang teknolohiya ay nagpapadala ng mga alert sa mga empleyado ng Rite Aid o sa pamamagitan ng email o telepono kapag nakilala nito ang mga tao na pumasok sa tindahan sa kanilang watchlist.
Ayon sa FTC, pagkatapos ay susundan ng mga empleyado ang mga tao na iyon, mag-uutos sa kanila na umalis o tumawag sa pulisya. Sinabi rin ng mga opisyal ng pederal na ang mga empleyado ay sasabihang nasa harap ng mga kaibigan, pamilya at iba pang mga customer na dati nang ginawa ang mga krimen.
Sinabi ng pederal na reklamo na hindi nag-test ng tumpak ng teknolohiya ang Rite Aid bago gamitin ito.
“Respetuhin namin ang imbestigasyon ng FTC at naaayon kami sa layunin ng ahensya na protektahan ang privacy ng consumer,” ayon sa pahayag ng kompanya na nakalagay sa kanilang website. “Ngunit lubos kaming hindi sumasang-ayon sa mga paratang sa facial recognition sa reklamo ng ahensya.”
May kahina-hinalang kasaysayan ang facial recognition technology. Sinasabi ng mga tagasuporta na ito ay napakahalaga upang mahuli ang mga drug dealer o maresolba ang mga kasong pagkawala ng tao kapag ginamit ng pulisya. Ngunit sinasabi ng mga kritiko na ito ay humantong sa mas mataas na rate ng maling pagkakakilanlan para sa mga tao ng kulay.
Binanggit din ng Rite Aid sa isang inihandang pahayag na ang anumang kasunduan ay kailangan pang mapagtibay sa U.S. Bankruptcy Court.
Inanunsyo ng Rite Aid noong taglagas na isasara nito ang higit sa 150 tindahan habang nasa proseso ng boluntaryong Chapter 11 bankruptcy.
Ang Rite Aid Corp., na nakabase sa Philadelphia, ay may higit sa 2,000 lokasyon. Matagal nang nahihirapan pinansyal ang kompanya at nakararanas din ng panganib pinansyal mula sa mga kaso tungkol sa opioid na reseta tulad ng mas malaking katunggali nitong CVS at Walgreens.
Ang artikulo ay ibinigay ng third-party content provider. Walang garantiya o representasyon na ibinigay ng SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) kaugnay nito.
Mga Sektor: Pangunahing Isturya, Balita Araw-araw
Nagde-deliver ang SeaPRwire ng sirkulasyon ng pahayag sa presyo sa real-time para sa mga korporasyon at institusyon, na umabot sa higit sa 6,500 media stores, 86,000 editors at mamamahayag, at 3.5 milyong propesyunal na desktop sa 90 bansa. Sinusuportahan ng SeaPRwire ang pagpapamahagi ng pahayag sa presyo sa Ingles, Korean, Hapon, Arabic, Pinasimpleng Intsik, Tradisyunal na Intsik, Vietnamese, Thai, Indones, Malay, Aleman, Ruso, Pranses, Kastila, Portuges at iba pang mga wika.
