Milyong Amerikano ang natutulog ng puno ng pag-asa sa Disyembre 23. Ngunit para sa mga manggagawa sa North American Aerospace Defense Command (NORAD), iyon ang kanilang huling gabi bago ang isang masiglang at napakahalagang araw sa Disyembre 24.

Ang NORAD at ang direktor ng U.S. Northern Command Public Affairs na si Col. Elizabeth Mathias at higit sa 1,200 bolunterong pangunahing mga tauhan ng militar ng U.S. at Canada at mga miyembro ng komunidad sa Colorado Springs ay nagtatrabaho sa programa ng NORAD Tracks Santa sa Disyembre 24. Naging isang phenomenon ang website na nagpapahintulot sa mga gumagamit na sundan ang paglipad ng sleigh ni Santa na nakakuha ng 9.6 milyong pagbisita sa pahina noong 2022.

“Dalawang daan at animnapung araw sa isang taon, nakatutok ang NORAD sa mga bagay na maaaring bantaan ang Hilagang Amerika, at tiyaking nalalaman at maaaring kumilos ng naaangkop ang mga pinuno ng U.S. at Canada kung kinakailangan,” sabi ni Mathias sa isang teleponong interview sa TIME noong Disyembre 12. “Ngunit sa Disyembre 24, mayroon kaming isang karagdagang espesyal na misyon, na sundan si Santa habang lumilipad siya sa buong mundo at tiyakin ang kaligtasan ng kanyang paglipad. Ginagawa namin iyon gamit ang mga sistema ng NORAD na ginagamit namin araw-araw.”

Nagkuwento si Mathias sa TIME tungkol sa pinagmulan ng NORAD Santa Tracker, ang hindi inaasahang malaking pagsisikap sa likod ng programa, at ang tawag mula sa mga kasapi ng militar ng Ukraine noong nakaraang taon.

Volunteers at the NORAD Tracks Santa Operations Center on Peterson Space Force Base, Colo., on Dec. 24, 2022.

(SeaPRwire) –   Ilang taon ka na nagtatrabaho sa programa ng Santa tracker?

Ito ang aking pangalawang season ng pagsusundan kay Santa. Isang tunay na kaligayahan na malaman kong ito ang isa sa aking mga responsibilidad nang sumali ako sa team dito noong 2022. Ngunit ang programa ng NORAD Tracks Santa ay nangyayari na sa loob ng 68 na taon.

Paano nga ba nagsimula ang programa?

May ilang baluktot na yugto ang kuwento ng pinagmulan, ngunit ang kuwento na naiintindihan namin lahat ay may isang lokal na tindahan na naglabas ng adyertisyemento na may numero para sa mga bata na makipag-usap kay Santa sa Hilagang Polo. Tumawag ang isang bata sa numero na iyon, ngunit nagkamali, at tumawag sa isang di-nailalathalang numero sa sentro ng operasyon ng militar ng organisasyon na noon ay tinatawag na Continental Air Defense Command. Ito ay noong 1955. Ang koronel ng Hukbong Panghimpapawid na sumagot sa telepono noong araw na iyon, at nakipag-usap sa isang bata na humihiling makipag-usap kay Santa Claus, nagsimulang maglaro at nakita na marami pang mga bata ang maaaring tumawag at dapat handa ang sentro ng operasyon. Inilalaban namin ang tradisyon na iyon tuwing taon sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang sentro ng operasyon na sumasagot sa mga tawag sa telepono, pati na rin nagpapahintulot sa mga tagahanga na sundan si Santa sa website.

Maaari mong ibahagi kung paano ito gumagana at nag-ooperate?

Isipin ko ang programa ng NORAD Tracks Santa sa buong taon. May dalawang tauhan ako na nangangasiwa nito sa buong taon. At kapag tinitingnan namin ang NORAD Tracks Santa sa Pebrero, o sa Mayo, o sa Setyembre, ginagawa namin ang ilang mga mahalagang bagay. Isa ay pagpapanatili ng ugnayan sa higit sa 70 na kontribyutor na mga panlabas na entidad. Iyon ang ilang sa aming mga pangunahing kasosyo, tulad ng Microsoft o Amazon Web Services, o Cesium o Ansys. Mayroon din tayong ilang lokal na kontribyutor tulad ng aming Colorado Springs Military Affairs Committee o ang banda ng Hukbong Panghimpapawid.

Malapit din kaming nakikipagtulungan sa komunidad ng base dito sa Peterson Space Force Base sa Colorado Springs. Sila ang nagbibigay sa amin ng pasilidad para sa aming sentro ng tawag at suporta para sa aming mga linya ng komunikasyon. Nagsisimula na rin kaming isipin kung ano ang aming footprint ng bolunter sa Disyembre 24. May higit sa 1,200 tao na nagbobolunter bawat Disyembre 24 upang tumulong sa pagpapatakbo ng sentro ng tawag at sagutin ang mga tawag mula sa buong mundo. Noong 2022, nakatanggap kami ng higit sa 260,000 tawag sa telepono sa Disyembre 24.

Kapag nasa panahon na ng pasko, talagang iniisip namin kung paano ipaalam sa lahat na maaari silang sumali sa amin muli sa taong ito upang sundan si Santa. Kaya may maraming laman sa social media sa iba’t ibang platforma. Nagkukundukta kami ng paglilipat-balita sa mga mamamahayag sa buong mundo sa ilang wika. Pinapakilala namin ang aming website tuwing Disyembre 1 upang sa oras na dumating ang kalagitnaan ng Disyembre, nagsisimula nang maging excited ang mga tao.

Sa Disyembre 20, ginagawa namin ang sentro ng tawag na operasyonal; pinapalamuti namin ito, pumapasok ang aming mga kontribyutor upang tumulong sa pagtatayo nito, ngunit hindi pa kami nagsisimula ng pagsagot ng mga tawag. Hindi kami nagsisimula ng pagsusundan kay Santa hanggang sa umalis siya para sa kanyang taunang biyahe sa Disyembre 24. At kapag nagsimula na siyang lumilipad, tinutulungan naming lahat na malaman na siya ay papunta upang makapaghanda sila sa kanilang mga pagdiriwang at pinakamahalaga, matulog bago siya dumating.

Nais kong malaman kung maaari mong talagang ipaliwanag sa akin kung ano ang nangyayari sa iyo sa Disyembre 24, dahil iniisip ko na mahirap ang 24 na oras.

Totoo nga. Sinisimulan namin gamit ang ating mga space-based systems, ang aming mga satellite, na nakakadetekta ng pula ng ilong ni Rudolph kapag umalis si Santa mula sa Hilagang Polo. At pagkatapos ay nagagamit namin ang ating mga radar systems at satellite sa buong mundo upang malaman kung nasaan siya. At pagkatapos ay kapag mas malapit na siya sa Hilagang Amerika, nagagamit namin ang aming mga eroplano ng NORAD, ang ating mga jet na panghimpapawid, upang makita si Santa nang personal habang papalapit siya sa kontinente ng Amerika.

Maaga sa Disyembre 24, kapag nag-ooperate ang aming sentro ng tawag at nag-ooperate ang aming website, iyon ang panahon kung kailan umalis si Santa. Hindi siya naghahain ng flight plan sa NORAD, ngunit malaya ang aming mga tagahanga sa buong mundo na tumawag sa amin sa 1-877-Hi-NORAD (1-877-446-6723), o malaya silang pumunta sa aming website, , at humingi sa amin kung nasaan si Santa habang lumilipad.

Tuloy-tuloy ang pagtanggap namin ng mga tawag sa buong araw. Nakakapagkuwentuhan kami ng mabuti sa mga tao mula sa buong mundo. Nakakagugol kami ng maraming oras sa pakikipag-usap sa mga weather channel dahil marami sa kanilang nilalaman sa Disyembre 24 ay nagsusundan ng panahon at kung maaaring maantala ang paglipad ni Santa.

Maaari mong ibahagi isang partikular na nakakatawa o interesanteng tawag na natanggap mo?

Noong nakaraang taon, nakatanggap kami ng tawag mula sa mga kasapi ng militar ng Ukraine, na gusto lamang makipag-usap sa sinumang makausap tungkol sa pagiging nasa labanan sa Disyembre 24, at isa sa aming mga lider dito ay nakausap sila at ipinaliwanag na iniisip namin sila. Isang espesyal na sandali at napakaeemosyonal para sa lider na tumanggap ng tawag na iyon.

Personal kong tinanggap ang tawag mula sa isang bata sa Amsterdam na sobrang excited na malaman kung kailan darating si Santa doon. At inilatag ko na batay sa nakikita namin, darating siya sa loob ng isang oras at maaaring gusto nila matulog na. At sumagot ang bata na “Sige, sabihin ko sa kanila,” at literal na tumakbo at hindi pa binababa ang telepono.

Ano ang impluwensya ng pagtatrabaho sa team at proyektong ito sa iyo at ano ang natutunan mo tungkol sa ibig sabihin ng pagkakaroon ng espiritu ng Pasko?

Ihahain ko ang tatlong bagay. Sa tingin ko, isa ay paalala ito kung gaano kahalaga na mag-ambag sa isang bagay na mas malaki sa sarili. Hindi ko tinuturing ang aking sarili bilang namamahala o tumatakbo sa programa na ito kundi bilang tagapangalaga ng programa dahil mas matanda ito sa akin.

Idadagdag ko rin na mahusay itong paalala bilang isang pinuno na maaaring matutunan ng bawat isa na kasali sa programa. May pagkakataon tayong aralin ito upang tingnan halimbawa ang datos kung ilan ang bumibisita sa aming website o nakikipag-ugnayan sa aming mga post sa social media. Maaari naming tingnan kung paano hinahanda namin ang ilang senior na opisyal para sa mga panayam sa media.

Ang huling bagay na ihahain ko ay na anumang oras na sasabihin mong afilyado ka ng NORAD sa sinumang tao sa buong mundo, karamihan ay tatanungin ka tungkol sa NORAD Tracks Santa. At nakikita ko iyon bilang paalala na minsan ang iniisip ng mga tao tungkol sa militar, o ang kanilang pamilyar, ay maaaring hindi ang bagay na iniisip o ang pinakahuling nasa isip ng militar. Ito ay paalala na mag-zoom out at maglaan ng sandali upang igalang ang mga karanasan na nagkakasama sa panahon ng taon sa buong mundo. At ang mga bagay na matatandaan o mahalaga o maipagmamalaki ng mga tao

Ang artikulo ay ibinigay ng third-party content provider. Walang garantiya o representasyon na ibinigay ng SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) kaugnay nito.

Mga Sektor: Pangunahing Isturya, Balita Araw-araw

Nagde-deliver ang SeaPRwire ng sirkulasyon ng pahayag sa presyo sa real-time para sa mga korporasyon at institusyon, na umabot sa higit sa 6,500 media stores, 86,000 editors at mamamahayag, at 3.5 milyong propesyunal na desktop sa 90 bansa. Sinusuportahan ng SeaPRwire ang pagpapamahagi ng pahayag sa presyo sa Ingles, Korean, Hapon, Arabic, Pinasimpleng Intsik, Tradisyunal na Intsik, Vietnamese, Thai, Indones, Malay, Aleman, Ruso, Pranses, Kastila, Portuges at iba pang mga wika.